作者：高洁,李红梅编
页数：235
出版社：电子工业出版社
出版日期：2012
ISBN：9787121173844
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《店长实务》针对市场中的现状及店长工作中的日常管理需要，从店长需要掌握的职业技能、方法、规范和流程等出发，通过大量案例、小提示、练习题、实训题和延伸阅读等，传授店长岗位操作管理的知识，全方面提升店长的工作技能和经营管理能力。本书根据高职学生的特点，语言通俗易懂，侧重岗位实践，注重实战技能的传授，可使学生切实掌握作为一名店长所第一的知识与技能。
本书特色
高洁和李红梅主编的《店长实务》针对市场中的现状及店长工作中的日常管理需要，从店长需要掌握的职业技能、方法、规范和流程等出发，通过大量案例、小提示、练习题、实训题和延伸阅读等，传授店长岗位操作管理的知识，全方面提升店长的工作技能和经营管理能力。本书根据高职学生的特点，语言通俗易懂，侧重岗位实践，注重实战技能的传授，可使学生切实掌握作为一名店长所第一的知识与技能。
目录
第1章 店长概述
1.1 店长的定义、使命与角色
1.2 店长岗位描述
1.3 店长应具备的能力、素质及形象要求
1.4 店长的自我管理
本章小结
案例分析
实训 1
实训 2
延伸阅读
第2章 店面规划设计与管理
2.1 店面形象设计与管理
2.2 购物环境布局管理
2.3 商品陈列管理
2.4 店内热销气氛设计
1.1 店长的定义、使命与角色
1.2 店长岗位描述
1.3 店长应具备的能力、素质及形象要求
1.4 店长的自我管理
本章小结
案例分析
实训 1
实训 2
延伸阅读
第2章 店面规划设计与管理
2.1 店面形象设计与管理
2.2 购物环境布局管理
2.3 商品陈列管理
2.4 店内热销气氛设计
