作者：方正
页数：193
出版社：北京大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787301204535
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
为了揭示产品伤害危机对品牌资产的影响，并确定企业最优应对策略，本书从4个方面研究产品伤害危机对品牌资产的影响。第一个是产品伤害危机中消费者个体差异对品牌资产的影响研究，第二个是产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究，第三个是可辩解型产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究，第四个是不可辩解型产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究。本书的研究结论不仅确定了产品伤害危机影响品牌资产的内在机制，还为企业提供了策略借鉴以应对不同情景下的产品伤害危机。
作者简介
北京大学光华管理学院博士后，北京大学管理案例研究中心高级研究员，北京大学光华管理学院品牌管理研究中心副主任，四川大学产业发展研究中心副主任，四川大学经济与企业发展研究所副所长。
本书特色
为了揭示产品伤害危机对品牌资产的影响，并确定企业最优应对策略，方正编写的这本《产品伤害危机对品牌资产的影响研究》从四个方面研究产品伤害危机对品牌资产的影响。第一个是产品伤害危机中消费者个体差异对品牌资产的影响研究，第二个是产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究，第三个是可辩解型产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究，第四个是不可辩解型产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究。本书的研究结论不仅确定了产品伤害危机影响品牌资产的内在机制，还为企业提供了策略借鉴以应对不同情景下的产品伤害危机。
目录
第一章 绪论 第一节 研究背景与问题 第二节 研究内容与目标 第三节 研究思路与方法 第四节 研究意义与创新第二章 文献综述 第一节 产品伤害危机的概念与分类 第二节 产品伤害危机的应对方式 第三节 产品伤害危机的责任归因 第四节 产品伤害危机的负面影响 第五节 品牌与品牌资产的概念 第六节 品牌资产的构成 第七节 品牌资产的测量 第八节 品牌资产的影响因素 第九节 文献评价与研究机会第三章 定义与概念 第一节 产品伤害危机 第二节 品牌资
