客户关系管理实务

作者：赵凯

页数：226

出版社：河海大学出版社

出版日期：2021

ISBN：9787563063338

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书内容包括：客户关系管理概述、开发潜在客户、客户关系建立、客户信息管理、客户关系维护、客户关系管理系统实施与评价。