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企业操作惯例变化与动态能力作用机制研究-以经济型酒店集团为例

封面

作者:李彬

页数:221

出版社:中国经济出版社

出版日期:2015

ISBN:9787513634700

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书在战略管理理论与演化经济学理论关于“动态能力与惯例”研究的基础上,进一步探讨在动荡程度不同的外部环境下,企业动态能力对操作惯例的作用机制。本书以我国近年高速成长的如家和7天两家经济型连锁酒店集团为研究对象,采用双案例对比分析的研究范式,通过深入访谈、现场观察以及管理咨询等研究方法,对两家企业在产品服务市场和物业拓展市场中的操作惯例变化、战略定位和动态能力进行深入分析,得出了在动荡性程度不同的外部环境下,战略定位和动态能力的不同匹配类型会形成不同类型的操作惯例的作用机制。本书打开了动态能力影响操作惯例的黑箱,对经济组织惯例演化理论、惯例跨阶层影响的过程理论发展做出了贡献,可以更好地指导业界在组织变革、组织能力建设等方面的实践。

作者简介

李彬,北京第二外国语学院酒店管理学院酒店管理系系主任,中国人民大学商学院企业管理专业博士。李彬博士的研究成果发表于《管理世界》 《经济学动态》《中国软科学》《南开管理评论》《管理学报》《旅游学刊》《饭店现代化》以及Tourism Management,International Journal of Contemporary Hospitality Management等国内外一流学术刊物上;主持和参与国家级、省部级及政府企业咨询课题10余项,荣获2014年国家旅游局优秀论文成果奖二等奖。目前从事酒店连锁集团管控、旅游与酒店企业创业管理、养老与健康服务管理等研究与教学工作。

本书特色

  《中经管理文库·管理学精品系列二 企业操作惯例变化与动态能力作用机制研究:以经济型酒店集团为例》在战略管理理论与演化经济学理论关于“动态能力与惯例”研究的基础上,进一步探讨在动荡程度不同的外部环境下,企业动态能力对操作惯例的作用机制。本书以我国近年高速成长的如家和7天两家经济型连锁酒店集团为研究对象,采用双案例对比分析的研究范式,通过深入访谈、现场观察以及管理咨询等研究方法,对两家企业在产品服务市场和物业拓展市场中的操作惯例变化、战略定位和动态能力进行深入分析,得出了在动荡性程度不同的外部环境下,战略定位和动态能力的不同匹配类型会形成不同类型的操作惯例的作用机制。本书打开了动态能力影响操作惯例的黑箱,对经济组织惯例演化理论、惯例跨阶层影响的过程理论发展做出了贡献,可以更好地指导业界在组织变革、组织能力建设等方面的实践。

目录

第 1章绪论1.1研究背景1.1.1动荡的外部环境要求企业提高快速应对变化的能力1.1.2经济型酒店集团需要培育动态能力1.2研究问题与目标1.3概念界定和研究意义1.3.1概念界定1.3.2研究意义1.4研究方法与技术路线1.4.1研究方法1.4.2技术路线 第 2章文献综述2.1惯例及其与能力的关联2.1.1惯例的内涵2.1.2惯例与能力的关联2.1.3本书对惯例的定义2.2惯例的稳定性及阶层性2.2.1惯例的稳定性2.2.2惯例的阶层性2.3动态能力及其类型划分2.3.1二阶视角下的动态能力概念2.3.2动态能力类型划分2.4动态能力的构成维度2.4.1感知能力2.4.2获取能力2.4.3转换能力2.5主体能动性视角下操作惯例变化与动态能力间的关系2.5.1主体能动性与操作惯例变化2.5.2主体在动态能力培育中的空间分布与时间导向下的能动性发挥2.5.3动态能力对操作惯例变化的作用2.5.4动态能力作用于操作惯例变化的情境相依性2.6服务连锁企业的相关研究2.7小结 第 3章研究方法3.1案例研究方法的选用依据3.2研究方法论与分析策略3.2.1方法论概述3.2.2分析策略3.3抽样原则与案例企业背景介绍3.4本书分析层次与样本选择依据3.5调研过程与访谈对象3.5.1访谈提纲3.5.2调研过程3.5.3访谈对象3.5.4数据搜集3.6数据编码与数据分析 第 4章案例研究及初步发现4.1如家与7天操作惯例变化特征对比4.1.1对客服务惯例及其变化4.1.2项目报批惯例及其变化4.2惯例变化的跨案例比较与命题归纳4.2.1对客服务惯例变化的案例比较与命题归纳4.2.2项目报批惯例变化的案例比较与命题归纳4.3动态能力的构成及其特征对比4.3.1感知能力的构成因素4.3.2获取能力的构成因素4.3.3转换能力的构成因素4.3.4动态能力的微观构成特征对比……

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