邮政服务英语

作者：葛蕴鲜,高秀敏,董国栋

页数：213

出版社：国家开放大学出版社

出版日期：2024

ISBN：9787304122270

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书内容涵盖邮政涉外服务各板块、全环节，包括邮政寄递业务、客户服务、邮品销售和金融业务四大部分，共12个单元，具体内容包括收寄国际信函、收寄印刷品、收寄小包、收寄包裹、收寄特快专递邮件、投递、处理查询、处理上门揽收和投诉、销售邮品、销售和邮寄明信片、储蓄业务和外汇业务。