企业型非营利组织

作者：[美]J.格雷戈里·迪斯[J.Grego

页数：263

出版社：北京大学出版社

出版日期：2008

ISBN：9787301100875

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书从社会企业的角度，探讨了企业型非营利组织的使命、宗旨及其运作方法，全书内容包括了社会企业家与社会企业家精神，社会企业的使命、风险管理、顾客团体、财务管理和商业规划等内容，为非营利组织的管理者提供了许多实用且有效的经验与启示。本书是研究企业型非营利组织最完整的参考书籍之一，值得推荐给非营利组织和企业组织的管理者、学术研究者、关心非营利组织的社会大众深入阅读，也可为政府制定非营利组织政策提供参考。

作者简介

p>作者简介
  J．格雷戈里·迪斯(J．Gregory Dees)，斯坦福大学
公共服务教授，斯坦福大学商学院社会创新中心主任。
  杰德·埃默森(Jed Emerson)，Roberts企业开发基金
主管，哈佛商学院Bloomberg高级研究员。

本书特色

从社会企业的角度，探讨了企业型非营利组织的使命、宗旨及其运作方法。全书共分为十章，内容包括：“社会企业家精神”、“定义使命”、“识别和评估新的机会”、“资源运用”、“可信赖的社会企业家”、“了解风险、社会企业家及风险管理”、“精通创新的艺术”、“了解并吸引顾客团体”、“财务管理”，以及“社会企业的规划”。

目录

节选

nbsp; 订  序
    自1987年以来，台湾地区的非营利组织获得蓬勃发展，不仅数量迅速递增，而
且服务趋向多元化。许多非营利组织开始向企业界取经，并希望通过经营能够解
决困窘的财务状况，以实现组织的使命。这种兼具“公共性”本质与企业经营方法
的“企业型非营利组织”，不仅应运而生，且越来越风行，已深获各界的关注。
    为了对企业型非营利组织有深入的了解，我们组织翻译了《企业型非营利
组织》一书，很高兴地邀请到颜德治、徐启智、王筑韵和吴婉韵等学术新秀参与
本书的翻译，他们翻译的章节如下：
    颜德治：负责第一章至第四章。
    徐启智：负责第五章至第七章。
    王筑韵：负责第八章。
    吴婉韵：负责第九章、第十章。
    本书从社会企业的角度，探讨了企业型非营利组织的使命、宗旨及其运作
方法。全书共分为十章，内容包括：“社会企业家精神”、“定义使命”、“识别和
评估新的机会”、“资源运用”、“可信赖的社会企业家”、“了解风险、社会企业
家及风险管理”、“精通创新的艺术”、“了解并吸引顾客团体”、“财务管理”，
以及“社会企业的规划”。对于非营利组织而言，本书提供了许多建设性的经
验与启示，本书也是探究企业型非营利组织最完整的参考书之一，相当值得推
荐给非营利组织和企业组织专业人士、学术研究者、关心非营利组织的社会大
众深入阅读，也可供政府制定非营利组织政策时参考。
    陈定铭先生协助本书审订工作，郑胜分先生担任本书执行编辑，备极用心，
使得本书呈现最高品质，谨此致上最诚挚的感谢。

第六章  了解风险、社会企业家
    及风险管理
本章大纲
    ·风险的真正含义
    ·风险承担的衡量技巧
    ·了解风险、报酬及我们投入这场游戏的理由
    ·了解你的选择：风险管理的策略
    ·降低风险潜在成本的策略——一些警告
    ·从错误中学习
    传统的非营利管理者通常从广义的角度来考虑风险：“如果我们无法得到
补助金，则可能需要结束这个计划”，或是“如果发起这个计划，我们必须先假定
将能募集到足够的资金使它能在未来延续下去”。
    这些都是关于风险的说法，然而，非营利管理者及许多生意人或经验丰富的
社会企业家在面f庙繁多与复杂的风险时，所采取的解决措施还是会有不同之处。
举例来说，在一个传统的补助计划中，它的内容并不会包括讨论有关“风险因
素”或“风险分析”的部分，而这些是每一个好的企业经营计划都应该包含进
去的。
风险的真正含义
O核心概念
” 
    虽然有大量文献讨论营利组织的风险及其形式，以及如何量化、分析面对
  风险的方法，但并没有类似的资料可供我们讨论非营利组织的风险之用。对
  非营利组织风险管理的目的来说，我们或许可以将“风险”说成是“得到不想
 要的结果的可能性”，若再进一步定义，“风险”则可以被理解成是由两个基本
因素所组成，这两个因素会决定潜在的风险影响程度：(1)如果发生的话，它
的潜在(负面的)严重性有多大?(2)这些不想要的结果实际发生的可能性
有多大?
    若将这两个因素相乘，对我们了解风险的整体层面会很有帮助。就最基
本的限度来说，强度和可能性的产物就是风险，而它存在于任何可能的机会
之中。
风险暴露、风险承担及赌博的不同之处
    有些人认为，若要成为一位企业家，其本身可能就是个甘冒风险的人，或
是一个赌徒。从许多方面来看，风险确实是企业创建者所要考虑的中心要素，
而社会企业家更是必须对它甘之如饴才行。对一个传统的谋利的企业家来
说，风险常和商机的多寡有关联。早在18世纪时，经济学家理查·康第伦
(Richard Cantillon)就曾指出企业家是风险承担者，因为他们“以一定的价格
买入，却以不确定的价格卖出，也就是说，他们在风险中运作”。①至于对那些
怀有社会目的的组织(如面包店雇用未受过专业训练的低收入邻居，或是脚
踏车店雇用无家可归的青少年)的社会企业家而言，隐含的商业冒险和特定
风险是他们首先要考虑的。
    虽然在谈到美国境内的小型企业实际的倒闭比率时会有一些争议，但我们
必须承认新成立的公司所面临的困境是不能等闲视之的。②不考虑公司的形
态，有几个风险是一定要特别注意的，例如从缺乏运营资金到过度竞争的市场，
以及为达成销售目标所遭遇到的困难程度等，以上种种在本章的后半部分都会
提及。然而，姑且不论非营利企业的形态或计划是否都会面临风险，这些风险的
类型和特质都不是传统的企业家所熟悉的。
    更进一步说，在不同的企业风险上，社会企业家还得处理接踵而来且又不常
 出现在传统企业经营中的额外风险。举例来说，所有的非营利企业都在追求社
会目标，这些目标通常意指在风险和报酬以外的风险，然而，一般企业家通常会
利用损益比率和其他表格来评估风险，但社会企业家应如何评估才能了解风
险呢?①
处理风险和不确定性
    若通过对风险的了解及妥当地安排风险暴露，社会企业家可以在处理风险
时，很有自信地说他们已经“作好功课”，并且知道前方的路怎样。然后，他们可
以将注意力从不必要的风险移开，转而朝向如何能更有效率地管理组织。换句
话说，因为社会企业家已经具备策略，即使没有好的运气，他们还是可以有效地
控制风险。接下来，本章将针对我们如何了解风险的潜在强度、思考失败的可能
性及着手进行管理风险暴露时所遇到的问题，来作一详细的说明。
我们可能损失的程度怎样
    克里斯·克里斯托佛(Kris Krist0fferson)曾说过：“自由只是没有什么可值
得损失的代名词而已。”如果一个人没有在生意上“下赌注”，或许他能完全一派
轻松地从赌桌前走过，也无须关心赌注的可能结果。然而，企业创建者几乎或多
或少都下了点“赌注”，因此总需要背负着风险的“重担”。若试图为风险的“重
担”一词来下定义，其最好的解释可能是我们可能损失程度的多寡，也就是会出
现最糟情况的可能性。换句话说，如果我们下了赌注，所代表的不仅是如果情况
变坏，我们必须眼睁睁地看着事情发生，还有其他相关的结果会从中衍生出来，
届时，我们必须与时俱进且势必将会失去祖先耕种了几百年的土地，还会搬离我
们的家园，这也就是可能损失程度的总和。一般来说，当我们已考虑到暴露在风
险之中的相关层面时，必须先停下来回答以下这个基本问题：到底何者被当成
“赌注”了?对社会企业家来说，他们会想避开以下结果：
    1．财务损失。
    2．社会声望的破坏。
    3．内部道德的破坏。
    4．政治影响力的降低。
    5．错失的机会。