汽车售后服务与管理

作者：赵美红,周宝纯,刘仪凤

页数：168

出版社：同济大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787560879406

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书主要内容包括汽车售后服务概述、汽车售后人员的商务礼仪、汽车服务接待、汽车保险、汽车配件管理、二手车鉴定评估、汽车贷款等。