作者：孙健敏
页数：215
出版社：企业管理出版社
出版日期：2007
ISBN：9787801978127
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
在当前的管理界,一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术?本书作者认为,管理首先是技术,然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧,而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育,基本上以MBA为主流,集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合,案例分析与管理游戏相交融,使读者能从概念和原理上得以提升,又可以在具体技术和方法上有所改善。这是第一批,包括了7个个专题的基本内容,从管理沟通、谈判技能、问题解决技能,到团队建设技能、激励下属技能,再到个人时间管理、个人压力调节等,都是管理者自我提升所必需的基本技能。后面还会不断推出新的专题。
作者简介
孙健敏,教授,博士生导师,曾留学美国,加拿大、英国等,发表多篇学术论文,从1994年开始先后为100多家大中型企业提供管理咨询和管理人员测评与培训,是国内著名的人国资源管理专家。在管理技能开发和评价、领导方式测评与培训方面有丰富的经验和独到的见解,是国内管理学界把学术研究和企业实践有机结合的典范。
目录
第一章 压力诊断
第一节 压力与现代人的生活
第二节 压力与企业的收益
国际劳工组织的调查
美国企业的代价——每年120亿美元
压力与工作健康引起广泛关注
工作压力登陆中国
第三节 测一测:你的压力有多大
第四节 测一测:你应付压力的方式是什么
第五节 A类型与压力
你是否是“A类型”的人?
A类型的危害
第六节 情绪与压力
情绪、情商、压力
测一测:你的情绪是否稳定?
测一测:你处一抑郁状态吗?
测一测:你是否焦虑
测一测:正确认识情绪与情商
第七节 自卑与压力
自卑者的心态
测一测:你是否自卑?
第二章 认清压力的真面目
第一节 压力的科学解释
压力的概念
正视压力
第二节 过度的压力对人的影响
过度压力的生理反应——战斗或逃跑
过度压力对心理功能损害
压力下出现的短暂行为改变
第三节 压力从哪来
压力来源的三类因素
压力源及其客观标准
第四节 认识工作压力
工作压力对管理的影响
对工作压力的简单概括
测一测:你是否具有工作压力?
诱发工作压力的四个主要因素
过度工作压力的后果
不同职业与不同层次的压力
第五节 认识家庭压力
家庭冲突危机
夫妻间沟通不良造成的压力
离婚的压力
双薪家庭的压力
第六节 压力的基本理论
薛利的压力理论
压力的认知理论——对薛利压力理论的挑战
勒温的压力理论
第七节 组织压力的模型
角色压力
工作量
人际冲突
情境限制
……
第三章 压力缓解——技能与实践
第四章 告别压力——案例与实践
参考文献
第一节 压力与现代人的生活
第二节 压力与企业的收益
国际劳工组织的调查
美国企业的代价——每年120亿美元
压力与工作健康引起广泛关注
工作压力登陆中国
第三节 测一测:你的压力有多大
第四节 测一测:你应付压力的方式是什么
第五节 A类型与压力
你是否是“A类型”的人?
A类型的危害
第六节 情绪与压力
情绪、情商、压力
测一测:你的情绪是否稳定?
测一测:你处一抑郁状态吗?
测一测:你是否焦虑
测一测:正确认识情绪与情商
第七节 自卑与压力
自卑者的心态
测一测:你是否自卑?
第二章 认清压力的真面目
第一节 压力的科学解释
压力的概念
正视压力
第二节 过度的压力对人的影响
过度压力的生理反应——战斗或逃跑
过度压力对心理功能损害
压力下出现的短暂行为改变
第三节 压力从哪来
压力来源的三类因素
压力源及其客观标准
第四节 认识工作压力
工作压力对管理的影响
对工作压力的简单概括
测一测:你是否具有工作压力?
诱发工作压力的四个主要因素
过度工作压力的后果
不同职业与不同层次的压力
第五节 认识家庭压力
家庭冲突危机
夫妻间沟通不良造成的压力
离婚的压力
双薪家庭的压力
第六节 压力的基本理论
薛利的压力理论
压力的认知理论——对薛利压力理论的挑战
勒温的压力理论
第七节 组织压力的模型
角色压力
工作量
人际冲突
情境限制
……
第三章 压力缓解——技能与实践
第四章 告别压力——案例与实践
参考文献
