跨文化商务英语交际

作者：詹作琼

页数：212

出版社：重庆大学出版社

出版日期：2016

ISBN：9787562496649

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内容简介

文化差异的能力，使得学生能够客观地认识不同国家之间的文化差异，提高跨文化敏感度，得体合理地解决跨文化冲突。本书具有以下特色：1. 本教材结构清晰，设计合理，各章有开篇的引文、学习目标、章节导读、案例导入、理论介绍部分配备丰富的练习、影片赏析、批判思维、小组活动项目、学习效果检测、网络自主学习、主题国家介绍环节。
2. 本教材选择的案例来源丰富，不仅包括欧美发达国家，也体现了与中国商务交往密切的南亚、中东、拉美等国家的例子。
3. 编写内容上采用模块的形式，每个单元以一个国家文化为主线，将商务文化交际理论与文化结合，显示文化的差异性，尤其侧重介绍与中国商务往来最多的中东、拉美和亚洲各国商务文化。
4. 每个模块配备的练习形式多样，包括案例分析、问卷调查、跨文化访谈、网络资料搜索，旨在培养高职学生的沟通能力、信息处理能力和批判思维能力，有利于提高学生的综合素质。
5. 影片欣赏环节设计针对90后学生的学习特点，突显立体性和趣味性，囊括了体现主要国家文化的电影，通过对电影的批判赏析增强学生的跨文化冲突分析和处理能力，进而全面提高学生的跨文化交际能力和跨文化敏感度。

本书特色

本教材共12个章节，涵盖了跨文化交际各个方面的主要内容。第一章介绍跨文化沟通的基本概念，阐述了跨文化交际的重要性；第二章讨论了文化在跨文化沟通中扮演的重要角色；第三章和第四章分别讨论了言语交际和非言语交际中的文化差异；第五章、第六章和第七章探讨了跨文化研究专家的文化维度，并对经典的文化价值取向进行了阐述；第八章介绍了文化休克的表现和解决策略；第九章介绍了各国的礼仪；第十章介绍了各国不同的商务谈判风格；第十一章分析了文化对营销策略的影响；第十二章介绍了跨国企业的人力资源文化。每个章节围绕一个国家的文化为主题，采取案例分析和项目教学法，通过导入案例、理论学习、电影赏析、自我评价、小组项目、网络自主学习、主题国家文化介绍等七个主要模块的学习，达到教学的针对性、灵活性和趣味性。

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