作者：杨光于明珠于辉
页数：298
出版社：黑龙江大学出版社
出版日期：2016
ISBN：9787568600484
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
杨光、于明珠、于晖编著的《跨文化商务交际》是专门针对商务英语专业本科或其他专业副修、选修此课程的学习者的教材。本教材介绍了跨文化交际学的基本理论，非言语交际，分析了文化休克现象，还介绍了商务活动中的各种礼仪及有关风俗，探讨成功的商务谈判所包含的要素，旨在帮助学习者超越母语文化的束缚，了解多元文化背景下不同思维方式和生活方式，开拓学习者的视野。
全书共分10章，第1章至第5章以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化的商务交际的影响，介绍文化差异在言语和非言语方面的表现。第6章至第10章运用跨文化交际学理论具体分析重要商务实践活动中的文化差异，即跨文化商务谈判、礼仪、营销、伦理等内容，并列举了不同国家的商务礼仪和习俗。
作者简介
杨光，1975年生人，副教授，文学硕士，现就职于哈尔滨金融学院商务英语系。长期以来从事外语教学工作，并致力于跨文化交际及相关领域的研究。曾先后在省级以上期刊公开发表学术论文10余篇；主持和参与省级等课题7项；出版教材《商务英语基础》一部；先后获得省高校人文社会科学研究奖项两次。
于明珠，女，1982年9月生人，讲师，硕士研究生，博士在读，多年从事外语教学和跨文化交际研究。2004年于南阳师范学院担任外语教师，2009年至今在哈尔滨金融学院商务英语系担任外语教师。发表多篇跨文化方向教学和研究方面的论文，参与省级院级课题多项。
于晖，1980年9月生人。哈尔滨师范大学与澳大利亚堪培拉大学语言学与二语习得专业双硕士研究生毕业。现就职于哈尔滨金融学院商务英语系。求学与工作期间一直致力于语言学及跨文化交际相关领域研究，参与多项课题研究，撰写过多篇语言学相关领域论文。
本书特色
《跨文化商务交际》是专门针对商务英语专业本科或其他专业副修、选修此课程的学习者的教材。本教材介绍了跨文化交际学的基本理论，非言语交际，分析了文化休克现象，还介绍了商务活动中的各种礼仪及有关风俗，探讨成功的商务谈判所包含的要素，旨在帮助学习者超越母语文化的束缚，了解多元文化背景下不同思维方式和生活方式，开拓学习者的视野。全书共分10章，第1章至第5章以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化的商务交际的影响，介绍文化差异在言语和非言语方面的表现。第6章至第10章运用跨文化交际学理论具体分析重要商务实践活动中的文化差异，即跨文化商务谈判、礼仪、营销、伦理等内容，并列举了不同国家的商务礼仪和习俗
目录
1 Culture
2 Communication
3 Intercultural Communication
Chapter 2 Values
1 Cultural Values
2 Belief and Religion
3 Diverse Culture Patterns
Chapter 3 Cultural Shock
1 Defining Cultural Shock
2 Understanding Cultural Shock
3 The Most Common Stages of Cultural Shock
4 Alleviating Cultural Shock (For Person)
5 Alleviating Cultural Shock ( For Company)
Chapter 4 Verbal Communication
1 Verbal Communication
2 Oral Communication
3 Dyadic Communication
4 Written Communication
Chapter 5 Nonverbal Communication
1 Body Language
2 Environmental Language
3 Time Message
4 Paralanguage
5 Objective Language
Chapter 6 Negotiation
1 Communication in Negotiation
2 Stereotypes That Affect Intercultural Negotiations
3 Strategies of Negotiation
4 Physical Context of Negotiation
5 Intercultural Negotiation Guidelines
Chapter 7 Etiquette
1 Introductions and Greetings
2 Business Cards Exchange Customs
3 Dressing and Dinning
4 Gift Giving and Receiving
5 Humor, Superstition and Taboos
Chapter 8 Intercultural Management
1 Cultural Factor in International Business Management
2 Corporate Culture
3 Development of Teamwork
4 Strategies for International Marketers
Chapter 9 Marketing Across
1 A Cultural Approach to International Marketing
2 Cultural Influence on Selected Aspects of Marketing and Advertising
3 Global Marketing and Advertising
Chapter 10 Business Etiquette & Custom in Selected Countries
1 China
2 The United States of America
3 The United Kingdom
4 Brazil
5 South Africa
Appendix
Appendix I Tips for Successful Intercultural Communication
Appendix II Cases of Successful Intercultural Communication
Appendix III Words and Expressions of BEC
Bibliography
