营销－来自世界一流企业的4C营销方法

作者：方全

页数：322 页

出版社：中国物资出版社

出版日期：2005

ISBN：9787504721181

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内容简介

本书是对顾客需求、成本、便利、沟通四大以顾客为中心的营销理论的研究，结合世界著名企业营销经验进行系统论述。