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旅游饭店安全管理实务

封面

作者:谢朝武

页数:223

出版社:中国旅游出版社

出版日期:2012

ISBN:9787503242205

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  
本丛书足一套具有系统性、知识性、操作性和时代性的旅游安全培训教材与知识读本,它涵盖了旅游行业安全管理、旅行社安全管理、旅游饭店安全管理、旅游景区安全管理、旅游者安全管理等业务内容和旅游安全的基础理论知识。丛书系统地总结了我国旅游安全管理的实务经验、操作方法和知识内容,形成了结构完整的旅游安全知识培训体系,能较好的适用于我国旅游企业、旅游行政管理部门和旅游院校的旅游安全培训与教学。

   
《旅游饭店安全管理实务》总结了饭店业较具代表性的安全操作与实务管理经验,并结合饭店实践应用和教学培训的需要进行选材。本书对饭店安全管理的观念与方法、安全组织建设、安全预防与分级管理等进行了介绍,并重点从业务导向和问题导向出发,阐述了饭店部门安全管理业务和饭店突发事件的管理预案,同时介绍了饭店典型的安全纠纷及法律解决方式。本书可作为饭店安全管理的实务培训教材,也可作为旅游院校相关专业的教材和参考用书。

目录

第一章  饭店安全管理概述
 第一节  饭店安全管理的任务目标
 第二节  饭店安全管理的常见误区 
 第三节  饭店安全问题的发生特点和成因 
 第四节  饭店安全管理的主要观念
 第五节  饭店安全管理的常用方法
 第六节  饭店安全管理的保险保障
第二章  饭店安全管理的组织建设
 第一节  饭店安全管理网络和组织机构
 第二节  饭店各级管理人员的安全职责
 第三节  饭店安全教育与文化建设
第三章  饭店安全事故的预防与分级管理
 第一节  饭店安全事故的预防管理
 第二节  饭店安全事故的分级管理
第四章  饭店部门的安全管理

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Article Title:《旅游饭店安全管理实务》
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