快递客户服务与营销

作者：陈兴东

页数：127

出版社：人民交通出版社

出版日期：2010

ISBN：9787114086144

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

    《快递客户服务与营销》由国家邮政局组织编写，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。

    《快递客户服务与营销》为快递专业(方向)高职教育教学推荐用书，可作?中职、本科等层次相关专业人才培养参考用书，也可供快递物流相关企业各层次管理人员、专业技术和技能型人员参考使用。

目录