作者：陈添明 编
页数：288
出版社：浙江大学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787308247023
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材分为11个任务，其中任务1和任务2为旅游景区基础知识介绍，任务3至任务10为旅游景区服务质量与环境质量评定介绍，任务11为景观质量评定要求及应用介绍。本教材按照《旅游景区质量等级的划分与评定》评定细则一服务质量与环境质量评分细则的八项评定要求以及细则二景观质量评分细则的评定要求，每项评定要求对应1个任务，逐一开展论述。
作者简介
陈添明，浙江旅游职业学院高级工程师，浙江大学建筑工程学院城市规划与设计专业毕业，出版书籍景区服务与管理》（旅游教育出版社）、《景区开发与管理专业课程标准体系建设研究》（中国旅游出版社）。
目录
第一部分 基础篇
任务1 认识旅游景区
1.1 认识旅游业与旅游景区的关系
1.2 认识旅游景区的概念、特征与类型
1.3 认识中国旅游景区的发展
任务小结
任务2 旅游景区质量划分与评定基础知识
2.1 A级旅游景区概述
2.2 A级旅游景区等级
2.3 A级旅游景区的申请与评定
任务小结
第二部分 服务质量与环境质量评定篇
任务3 旅游景区交通
3.1 认识景区旅游交通评定标准
3.2 认识景区交通标准应用与实践
任务小结
任务4 旅游景区游览
4.1 认识景区游览评定标准
4.2 认识景区游览标准应用与实足戋
任务小结
任务5 旅游景区旅游安全
5.1 认识景区旅游安全评定标准
5.2 认识景区旅游安全标准应用与实践
任务小结
任务6 旅游景区卫生
6.1 认识景区卫生评定标准
6.2 认识景区卫生标准应用与实践
任务小结
任务7 旅游景区邮电
7.1 认识景区邮电评定标准
7.2 认识景区邮电标准应用与实践
任务小结
任务8 旅游景区旅游购物
8.1 认识景区旅游购物评定标准
8.2 认识景区旅游购物标准应用与实践
任务小结
任务9 旅游景区综合管理
9.1 认识景区综合管理评定标准
9.2 认识景区综合管理标准应用与实践
任务小结
任务10 旅游景区资源和环境的保护
10.1 认识景区资源和环境的保护评定标准
10.2 认识景区资源和环境的保护标准应用与实践
任务小结
第三部分 景观质量评定篇
任务11 旅游景区景观质量评定
11.1 认识旅游景区景观质量的评定标准
11.2 认识旅游景区景观质量评定标准应用与实践
任务小结
参考文献
任务1 认识旅游景区
1.1 认识旅游业与旅游景区的关系
1.2 认识旅游景区的概念、特征与类型
1.3 认识中国旅游景区的发展
任务小结
任务2 旅游景区质量划分与评定基础知识
2.1 A级旅游景区概述
2.2 A级旅游景区等级
2.3 A级旅游景区的申请与评定
任务小结
第二部分 服务质量与环境质量评定篇
任务3 旅游景区交通
3.1 认识景区旅游交通评定标准
3.2 认识景区交通标准应用与实践
任务小结
任务4 旅游景区游览
4.1 认识景区游览评定标准
4.2 认识景区游览标准应用与实足戋
任务小结
任务5 旅游景区旅游安全
5.1 认识景区旅游安全评定标准
5.2 认识景区旅游安全标准应用与实践
任务小结
任务6 旅游景区卫生
6.1 认识景区卫生评定标准
6.2 认识景区卫生标准应用与实践
任务小结
任务7 旅游景区邮电
7.1 认识景区邮电评定标准
7.2 认识景区邮电标准应用与实践
任务小结
任务8 旅游景区旅游购物
8.1 认识景区旅游购物评定标准
8.2 认识景区旅游购物标准应用与实践
任务小结
任务9 旅游景区综合管理
9.1 认识景区综合管理评定标准
9.2 认识景区综合管理标准应用与实践
任务小结
任务10 旅游景区资源和环境的保护
10.1 认识景区资源和环境的保护评定标准
10.2 认识景区资源和环境的保护标准应用与实践
任务小结
第三部分 景观质量评定篇
任务11 旅游景区景观质量评定
11.1 认识旅游景区景观质量的评定标准
11.2 认识旅游景区景观质量评定标准应用与实践
任务小结
参考文献
