作者：欣洋
页数：214
出版社：中国纺织出版社
ISBN：9787522916620
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书从中才的角度，分析了接话在各种语言情境中的重要性，并结合一些真实案例，帮助读者有效克服说话恐惧，掌握巧妙接话的技巧，内容涉及生活和工作中的方方面面。
作者简介
欣洋，原名吴静静，祖籍四川南充，出生于新疆伊犁生产建设兵团，毕业于江西科技师范大学，现任南昌市青云谱区中小企业协会副秘书长。2013年举办“江西省优企与优秀大学生交流研讨会”，提出“梦想执行者”理念，希望所有拥有梦想的人“生命不息，梦想不止”。
本书特色
日常生活中，我们每个人都免不了要与人说话，会说话不代表会接话。不会接话者，要么一开口就语无伦次、让听者云里雾里；要么直接把天聊死，成为话题终结者；要么词不达意，让现场气氛尴尬到不行；要么滔滔不绝，让听者不胜其烦……学习接话的技巧，能让我们了解如何贴合人心地说话，进而左右逢源，受人欢迎。
本书从口才的角度，分析了接话在各种语言情境中的重要性，帮助人们有效克服说话恐惧，教导人们掌握巧妙接话的技巧，内容涉及生活和工作中的方方面面，学习这些接话技巧，相信你能做到和谁都聊得来。
目录
第1章 懂得倾听，才能把话接得好
做对方忠实的听众，才能将话接下去
给他人说话的机会，把重要的话让给对方说
只有听出说话者的意图，才能想出接话策略
先从语气中听出对方的情绪，再决定如何接话
适时反馈，沟通桥梁不会断
不必每句话都接，适时沉默反而更有效
第2章 运用“投其所好”来接话，让话题说不完
察言观色，接话前先了解对方想听什么
说别人喜欢听的话，双方都会有收获
赞同法接话，令对方更乐意向你倾诉
接话时多聊对方的喜好，能架起沟通的桥梁
挖掘共同点，才能让彼此交流更愉快
制造情感共鸣，达成同理心方能顺利接话
接话时嘴甜一点，让他人喜欢与你沟通
第3章 运用赞美来接话，令人人都喜欢你
细心观察，发现他人值得称道之处
接过话题，顺势赞美
以对方骄傲的事为切入点，牵动对方的感情
在接话中传达出其不意的赞美，能让对方心花怒放
运用赞美接话要把握分时、分人的原则
接话中的间接赞美，更能起到效果
运用语言的魅力，让接话中的赞美绚丽起来
第4章 运用幽默来接话，让谈话的气氛更轻松
巧用幽默接话，能打开最佳的沟通局面
幽默接话，能让交流变得生动有趣
用幽默接过对方的话题，能使沟通轻松进入深层次
遭遇尴尬，幽默接话能帮你脱离窘境
幽默反击，接话时方可回避对方刺来的锋芒
顺水推舟，幽默接话化解危机
第5章 善于反问和提问，让交流畅通无阻
善于在接话时运用提问和反问句式
接话后提出的第一个问题，就要得到对方的认可
以开放性问题接话，能营造良好的沟通氛围
掌握提问的技巧，让对方自己得出结论
接话中妙用提问法，排除沟通障碍
“二选一”式的提问，让你在接话中顺利达成目的
第6章 面对棘手的请求，如何接好拒绝的话
勇敢说“不”，接拒绝的话切忌唯唯诺诺
不直接接话，将话题转移到别处也是一种拒绝
拒绝时加入情感的因素，令对方不忍责怪你
暗示法接话，让对方知难而退
面对小人的请求，可在接话时运用拖延法拒绝
第7章 意见不同时，如何接好劝服的话
别着急接话，听完再开口
比起口才，接话的态度更重要
接话后先肯定对方，别急着反驳
观察对方情绪，看准时机再接话
巧妙过渡，别在一开始就表明你的接话目的
接话时主动说出对方心里的疑，能打消其戒备心
等待时机，条件成熟时再接话阐明观点
换位思考，更能把话说到对方心里
开口接话要有理有据，才能让对方心服口服
学习几类实用方便的劝服技巧
第8章 掌握万能话题秘籍，秒变接话高手
闲聊也有技巧，会接话令人喜欢与你亲近
熟练掌握四大话题，和谁都能聊得开
鼓励对方多说，并给发话者以积极的呼应
聊对方“在行”的话题，聊再久也不累
主动说点小“秘密”，能拉近彼此距离
六种“禁忌话题”是聊天杀手
参考文献
做对方忠实的听众，才能将话接下去
给他人说话的机会，把重要的话让给对方说
只有听出说话者的意图，才能想出接话策略
先从语气中听出对方的情绪，再决定如何接话
适时反馈，沟通桥梁不会断
不必每句话都接，适时沉默反而更有效
第2章 运用“投其所好”来接话，让话题说不完
察言观色，接话前先了解对方想听什么
说别人喜欢听的话，双方都会有收获
赞同法接话，令对方更乐意向你倾诉
接话时多聊对方的喜好，能架起沟通的桥梁
挖掘共同点，才能让彼此交流更愉快
制造情感共鸣，达成同理心方能顺利接话
接话时嘴甜一点，让他人喜欢与你沟通
第3章 运用赞美来接话，令人人都喜欢你
细心观察，发现他人值得称道之处
接过话题，顺势赞美
以对方骄傲的事为切入点，牵动对方的感情
在接话中传达出其不意的赞美，能让对方心花怒放
运用赞美接话要把握分时、分人的原则
接话中的间接赞美，更能起到效果
运用语言的魅力，让接话中的赞美绚丽起来
第4章 运用幽默来接话，让谈话的气氛更轻松
巧用幽默接话，能打开最佳的沟通局面
幽默接话，能让交流变得生动有趣
用幽默接过对方的话题，能使沟通轻松进入深层次
遭遇尴尬，幽默接话能帮你脱离窘境
幽默反击，接话时方可回避对方刺来的锋芒
顺水推舟，幽默接话化解危机
第5章 善于反问和提问，让交流畅通无阻
善于在接话时运用提问和反问句式
接话后提出的第一个问题，就要得到对方的认可
以开放性问题接话，能营造良好的沟通氛围
掌握提问的技巧，让对方自己得出结论
接话中妙用提问法，排除沟通障碍
“二选一”式的提问，让你在接话中顺利达成目的
第6章 面对棘手的请求，如何接好拒绝的话
勇敢说“不”，接拒绝的话切忌唯唯诺诺
不直接接话，将话题转移到别处也是一种拒绝
拒绝时加入情感的因素，令对方不忍责怪你
暗示法接话，让对方知难而退
面对小人的请求，可在接话时运用拖延法拒绝
第7章 意见不同时，如何接好劝服的话
别着急接话，听完再开口
比起口才，接话的态度更重要
接话后先肯定对方，别急着反驳
观察对方情绪，看准时机再接话
巧妙过渡，别在一开始就表明你的接话目的
接话时主动说出对方心里的疑，能打消其戒备心
等待时机，条件成熟时再接话阐明观点
换位思考，更能把话说到对方心里
开口接话要有理有据，才能让对方心服口服
学习几类实用方便的劝服技巧
第8章 掌握万能话题秘籍，秒变接话高手
闲聊也有技巧，会接话令人喜欢与你亲近
熟练掌握四大话题，和谁都能聊得开
鼓励对方多说，并给发话者以积极的呼应
聊对方“在行”的话题，聊再久也不累
主动说点小“秘密”，能拉近彼此距离
六种“禁忌话题”是聊天杀手
参考文献
