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好好接话 会说话是优势,会接话才是本事 插图升级版

封面

作者:林思诚

页数:192

出版社:成都地图出版社

出版日期:2023

ISBN:9787555722854

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

《好好接话:会说话是优势,会接话才是本事》由林思诚编著

本书特色

◆案例全面,直白的语言,生动的案例。
◆漫画图解,精彩手绘漫画情景阅读更直观。
◆八大接话技巧,从此不做“聊天话题终结者”。
◆把话接好,关键在倾听。
◆话题接得准,无论聊什么都开心。
◆接话接得巧,才能让谈话更深入。
◆用幽默接话,让交流的气氛更轻松。
◆以赞美接话,人人都会喜欢你。
◆面对棘手的请求,如何接好拒绝的话。
◆接好领导的话,在职场才能风生水起。
◆这样接客户的话,没有谈不成的生意。

目录

01
把话接好,关键在倾听
学会倾听,接话从听开始
倾听是突破交际障碍的步
倾听的价值更在于获取有用信息
耐心去听,让沟通更顺畅
做个好听众,适时发表个人意见
02
话题接得准,无论聊什么都开心
把话接好,平淡的话题也能出彩
话想接得住,要抓住听者的心
平时多积累,可以信手拈来
找出对方的兴趣点,和话题挂上钩
通过话题导航成为交流的舵手
03
接话接得巧,才能让谈话更深入
开口前要学会洞察气氛
用符合对方心理的语言迎合对方
不要着急接话
“yeut”法则
接话不要轻易否定对方
话接得巧,谈话才能进行到底
……
04用幽默接话,让交流的气氛更轻松
05以赞美接话,人人都会喜欢你
06面对棘手的请求,如何接好拒绝的话
07接好领导的话,在职场才能风生水起
08这样接客户的话,没有谈不成的生意

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