作者：张镦亓著
页数：175 页
出版社：机械工业出版社
出版日期：2018
ISBN：9787111281375
电子书格式：pdf/epub/txt
作者简介
张镦亓，实战派企业管理咨询专家、培训专家。深谙中国文化的深层结构对本土企业管理的影响，对现代企业组织设计及人力资源管理有着丰富的实践经验及理论基础，同时致力于企业中高层管理技能的提升训练。 培训领域涉及领导力、执行力、流程管理、团队建设等方面。 已出版作品有《三角团队——如何打造团队战斗力》。
相关资料
第一章 执行不按流程走，等于没有执行力1流程执行力决定企业竞争力1992年，宏碁集团创办人施振荣先生为“再造宏碁”提出了著名的“微笑曲线”理论。该理论认为，制造业的产业链如同一条微笑的曲线，在这条曲线上，中间最低谷是制造，而左边是研发，右边是营销。施振荣的“微笑曲线”主要用来描述生产个人计算机的各个工序的附加值特征。他认为，在整个个人计算机的产业链里，上游的CPU、操作系统和下游的售后服务等工序具有较高的附加值，而处在中游的组装生产等工序利润空间最小。“微笑曲线”所要阐述的含义，简单地说就是在制造业的产业链中，附加值更多体现在两端，也就是设计和销售，而处于中间环节的制造附加值最低。这一发现让制造业的许多企业感到震惊，甚至于沮丧，他们似乎找到了为什么企业利润薄如刀片的原因。一些专家、学者也推波助澜，不断强调要向设计、营销等高附加值的产业链进军，而不能仅仅停留在制造环节。客观地说，“微笑曲线”有它的合理性，但这并不意味着它就是完全正确的。事实上，设计和研发环节的利润固然高，制造环节的利润也并不低。很多制造业企业之所以利润微薄，不是制造环节本身的利润低，而是我们没能把制造环节的利润充分挖掘出来。而这其中最根本的原因，就是企业的管理不到位，基本功不扎实，导致了制造环节的利润都被“无效率的人力”吞噬。证明这一观点的是“武藏曲线”的发现。2005年6月，日本曾经发表（2004年度制造业白皮书）。该报告在对不到400家制造业企业进行调查时，提出了在“研究”、“开发·设计·试制”、“制造·组装”、“销售”、“售后服务”等业务阶段（工程）中，“哪一个业务阶段的利润率最高”的问题，而得到的结果是：认为“制造·组装”利润率最高的企业非常多。这份调查验证了中村末广的判断。在2004年10月，日本索尼中村研究所的所长中村末广就提出了“武藏曲线”，即和微笑曲线相反的拱形曲线-一真正最丰厚的利润源正是在“制造”上。之所以中国制造业被微笑曲线所迷惑，有人认为是因为我们企业管理水平不高，所以“制造”应有的利润远远没有体现出来。把原因归咎于企业的管理水平不高还是不够客观。很多企业并不缺乏科学完善的管理体系，尤其是那些在各自所在的行业中数一数二的公司，其管理理念和管理模式无不非常优秀，丝毫不逊于国外一些著名公司的管理。但为什么他们还是无法在“制造”上攫取利润？答案在于每一位员工的流程执行
本书特色
《执行就是走流程》：优秀的执行力主要体现在两个方面：第一，你的工作是否按流程执行；第二，你在按流程执行的时候，是否为公司创造了价值。打造规范化、标准化执行的职业化员工。执行力不是喊出来的，而是练出来的，效率不是变通出来的，而是按流程执行出来的。为什么无论怎样强调，员工的执行力就是得不到有效提升？为什么员工会在同样的问题上犯同样的错误？为什么员工完成了任务，公司却没有收益？为什么公司战略会在实施时不知不觉地变型？为什么企业规模在变大，企业利润和市场竞争力却在变小？成功企业的经验是：按流程执行。制度是用来遵守的，流程是用来执行的。能够把每一件工作都做好，不是因为我们比别人更聪明，而是因为我们有行动标准，按流程执行。按流程执行的目的就是提高效率并减少失误，所以，拒绝流程，也就意味着犯更多错误的可能。在强调团队作业的工作中，任何一个人脱离了流程的秩序，都会引起团队的混乱，降低团队的整体效率。流程执行力决定了企业的竞争力，因为按流程执行能提升工作效率，降低管理成本，使企业的“内功”更加扎实。
目录
节选
员工的工作，是否按流程执行，是否遵守制度，是执行力的最基本表现。很多公司的规模做大了，但竞争力却并没有得到相应的提升，原因就在员工的执行基础不扎实。《执行就是走流程》从执行力与企业竞争力的关系、按流程执行的威力、如何提高执行力、按流程执行的要点、领导起带头作用几个方面，阐述了怎样养成凡事走流程的工作习惯。其中的方法、理念，既对员工提高效率、提升职业化水平有很大意义，同时对企业规范化建设具有深远的价值。
