作者：曾琳智
页数：272
出版社：上海财经大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787564237318
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书分为公共关系历史、公关理论构建、公关实务三个部分，共十章。第一部分公关历史篇，主要对东西方公关思想渊源、代表人物的理论范式等进行梳理，呈现中外古今的公关发展史纲；第二部分公关理论构建，主要通过对公共关系概念、主体、客体、媒介等要素的详细阐述，对公共关系的工作程序（调查、策划、执行、评估）的具体运行，引出对公共关系对话、共同体、认同等理论的建构；第三部分公关实务，主要关注各项具体的活动，如赞助、新闻发布会、庆典、展览、礼仪等进行深入分析，并另辟危机传播管理一章对其进行详细分析。本书精选典型性案例，与理论相结合，力图给读者提供较为完整、系统的公共关系观念与图景。
作者简介
曾琳智，博士，上海立信会计金融学院讲师，目前在复旦大学新闻学院博士后流动站从事研究工作。主要研究方向为公共关系学、音乐外交等。主要著作有《枪炮或玫瑰：公共外交中的音乐》(上海人民出版社2019年)，主编教材《新编公共关系学》(第三版)(上海财经大学出版社2016年)、《新编公共关系案例教程》(第二版)(复旦大学出版社2010年)，在《外交评论》《国际观察》《对外传播》等期刊发表多篇论文。
目录
第一章 导论 ……………………………………………………………………………… 1
第一节 公共关系与公共关系学 ……………………………………………………… 1
第二节 公共关系与相关概念辨析 …………………………………………………… 5
第三节 公共关系的职能与作用 ……………………………………………………… 8
思考题 ………………………………………………………………………………… 11
第二章 公共关系的历史、伦理及发展…………………………………………………… 12
第一节 公共关系的历史 ……………………………………………………………… 12
第二节 公共关系的伦理 ……………………………………………………………… 21
第三节 中国公共关系的发展 ………………………………………………………… 25
思考题 ………………………………………………………………………………… 30
第三章 公共关系主体 …………………………………………………………………… 31
第一节 社会组织的分类及公关 ……………………………………………………… 31
第二节 组织形象管理战略:CIS战略 ………………………………………………… 51
第三节 组织可持续发展战略:CSR战略 …………………………………………… 67
思考题 ………………………………………………………………………………… 77
第四章 公共关系客体 …………………………………………………………………… 78
第一节 公众的概念及分类 …………………………………………………………… 78
第二节 各类公众关系 ………………………………………………………………… 81
第三节 公众心理分析………………………………………………………………… 108
思考题………………………………………………………………………………… 119
第五章 公共关系的传播管理…………………………………………………………… 120
第一节 公共关系传播类型…………………………………………………………… 120
第二节 传统传播媒介………………………………………………………………… 125
第三节 新媒体传播媒介……………………………………………………………… 128
第四节 公共关系的传播影响因素
……
第一节 公共关系与公共关系学 ……………………………………………………… 1
第二节 公共关系与相关概念辨析 …………………………………………………… 5
第三节 公共关系的职能与作用 ……………………………………………………… 8
思考题 ………………………………………………………………………………… 11
第二章 公共关系的历史、伦理及发展…………………………………………………… 12
第一节 公共关系的历史 ……………………………………………………………… 12
第二节 公共关系的伦理 ……………………………………………………………… 21
第三节 中国公共关系的发展 ………………………………………………………… 25
思考题 ………………………………………………………………………………… 30
第三章 公共关系主体 …………………………………………………………………… 31
第一节 社会组织的分类及公关 ……………………………………………………… 31
第二节 组织形象管理战略:CIS战略 ………………………………………………… 51
第三节 组织可持续发展战略:CSR战略 …………………………………………… 67
思考题 ………………………………………………………………………………… 77
第四章 公共关系客体 …………………………………………………………………… 78
第一节 公众的概念及分类 …………………………………………………………… 78
第二节 各类公众关系 ………………………………………………………………… 81
第三节 公众心理分析………………………………………………………………… 108
思考题………………………………………………………………………………… 119
第五章 公共关系的传播管理…………………………………………………………… 120
第一节 公共关系传播类型…………………………………………………………… 120
第二节 传统传播媒介………………………………………………………………… 125
第三节 新媒体传播媒介……………………………………………………………… 128
第四节 公共关系的传播影响因素
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