作者：曾琳智编著
页数：272
出版社：上海财经大学出版社
出版日期：2016
ISBN：9787564224134
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要内容包括: 导论 ; 公共关系的历史、现状及趋势 ; 公共关系主体 ; 公共关系客体 ; 公共关系传播管理、公共关系工作程序、公共关系实务、危机传播管理、公共关系礼仪等。
本书特色
现代公共关系的发展历史证明，公共关系作为一 门学科、一种职业，在现代管理中起着不可或缺的重 要作用。这种作用的发挥者是从事公共关系研究和实 践的专家、学者和管理者。曾琳智老师就是众多公关 研究者中的佼佼者。 曾琳智编最的《新编公共关系学(第3版高等院校 公共课系列教材)》不仅对公关历史和理论进行了最 深入的梳理和阐述，为学科正名；而且根据中国社会 的时代发展需求，补充了新媒体传播、大数据公关决 策等前沿研究内容。毋庸置疑，这些新增的章节具有 较大的现实意义和创新价值。教材从公关史、公关理 论构建、公关实务三个部分进行写作，各个部分之间 存在着内在的逻辑关系，它对拓宽学生的思维、培养 学生的创新能力具有相当的积最作用。
目录
序前言第一章 导论 第一节 公共关系与公共关系学 第二节 公共关系与相关概念辨析 第三节 公共关系的职能与作用 思考题第二章 公共关系的历史、伦理及发展 第一节 公共关系的历史 第二节 公共关系的伦理 第三节 中国公共关系的发展 思考题第三章 公共关系主体 第一节 社会组织公关的概念及分类 第二节 组织形象管理战略：cis战略 第三节 组织可持续发展战略：csr战略 思考题第四章 公共关系客体 第一节 公众的概念及分类 第二节 各类公众关系 第三节 公众心理分析 思考题第五章 公共关系的传播管理 第一节 公共关系传播类型分析 第二节 传统传播媒介分析 第三节 新媒体传播媒介分析 第四节 公共关系的有效传播管理 思考题第六章 公共关系工作程序 第一节 公共关系的调查 第二节 公共关系的策划 第三节 公关方案的实施 第四节 公关效果的评估 第五节 大数据背景下的公关传播思考 思考题第七章 公共关系实务 第一节 赞助活动 第二节 新闻发布会 第三节 庆典活动 第四节 展览会 思考题第八章 危机传播管理 第一节 危机的特点与类型 第二节 危机传播管理的程序 第三节 危机传播管理的原则 思考题第九章 公共关系礼仪 第一节 日常交往礼仪 第二节 涉外交往礼仪 思考题第十章 公共关系机构与人员 第一节 公共关系机构的设置 第二节 公共关系人员的素质要求 第三节 公共关系人员的教育与考核 思考题参考文献后记
