作者：全国导游资格考试统编教材专家编写组
页数：333
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2022
ISBN：9787503269769
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本版紧扣文化和旅游部发布的《2022年全国导游资格考试大纲》，主要内容涉及导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量、导游领队引导文明旅游规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、游客个别要求的处理、问题与事故的处理、自然灾害避险与新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施、旅行社饭店景区知识、入出境知识、交通知识，以及其他相关知识，囊括了大纲中的全部知识点，考点全新、体系完整，对考生顺利通过该科目考试具有重要指导意义。同时，本次修订对上一版中出现的疏漏、错误及较陈旧的知识进行了全面订正。
本书特色
★根据文化和旅游部2022年全新导考大纲编写
★配套2022版《全国导游资格统一考试模拟习题集》
★业内专家审校，紧扣大纲要点
★配套2022版中国旅游出版社导游考试官方在线题库
★品质保证，易学易记，轻松应考
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