高铁列车员乘务实务

作者：张黎

页数：225

出版社：中国建材工业出版社

出版日期：2019

ISBN：9787516025123

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书共分为八个项目，分别包括铁路业务知识、高铁乘务作业、动车组列车员录用及岗位职责、动车组列车设施设备、列车员客运服务技巧、列车员心理素质等。