作者：姜洋
页数：249 页
出版社：北京大学出版社
出版日期：2008
ISBN：9787301134665
电子书格式：pdf/epub/txt
作者简介
p>姜洋，生于1966年，山东烟台人，中欧国际工商学院MBA，企业成长学综合研究的权威学者。
曾任EF（英孚）中国区总经理、上海世界贸易大厦总经理，现任上海鸿风涵远商务咨询公司董事长。
姜洋主要研究和讲授的核心课程有：“管理者完成目标的五步19法”、“王者归来——CEO的自我改造”、“领导力”、“蓝海战略与创新管理”、“企业文化与团队建设&rdqu
本书特色
开发9年，被1000多家企业检验过的管理技能。
请你问自己几个问题
1-T：你真的有目标吗？目标清楚吗？你在紧盯目标吗？你知道业绩会从哪里产出吗？
2-P：如果你的目标没有问题了，但实现起来总是有困难，那你知道阻碍目标实现的问题是什么吗？特别是根本问题是什么？你寻找根本问题的逻辑、方法对吗？
3-P：如果你找到了根本问题，能将它解决吗？一个可被下属高效执行的项目应具备几个要素？当你面临很多问题时，有效的工作方法是什么？
4-P：下属在执行项目时总是有偏差，如何纠正？一个公司能自我完善、持续成长的机制是什么？
5-I：如果前四个问题都能回答得清楚，但员工的积极·性总是有问题，他们依然不会积极地去追求目标，为什么？如何让所有的人都充满激情地投入工作？
目录
自序
前言
第一步 目标（Target）
一、你真的有目标吗
二、制定目标的三个步骤
三、制定目标的两种方法
四、什么是合理的高难度目标
五、目标制定完成后，经理人会愉快地接受吗
六、制定目标必须遵循的KPI原则
七、如何用平衡记分卡来制定目标体系
八、你在紧盯目标吗
九、目标的“落”“实”
第二步 根本问题（Problem）
一、企业家修炼的四个不同层级
二、提升管理层级的方法——反向法
三、打破群体“黑洞”
四、解开寻求根本问题的三个“死结”
五、根除问题的“A—D—C”法则
第三步 项目管理（Project Management）
一、管理者布置工作的第一法宝——项目管理“四要素”
二、管理者进行项目管理的第一工具——工作布置表
第四步 计划一做一检查一调整（PDCA）
一、PDCA是企业的自我完善机制
二、你的会议体系是否残疾
三、PDCA也可以教练下属
第五步 激励制度（Incentive Program）
一、团队的“气”与“力”
二、从人性管理学了解激励的内涵
三、管理学中代表性的激励理论
四、人性利益管理学的A、B、C理论
六、佩（呸!）成长试纸
附录
本书19个最具生产力的方法
本书18句最有价值的话
本书17个经典名词
卓越业绩的13格言
参考文献
后记
节选
bsp;本书的核心体系是TPPPI，是我从中欧国际工商学院MBA毕业后
于1998年底加入上海世界贸易商城后开始思考、总结和成型的。第一
次正式讲解TPPPI体系是在2000年的下半年，我在上海世界贸易商城营
销部每周二的全体员工晨会上，和营销同仁们分享了如何才能高效地
完成目标。
讲解完，反响不错，特别是我当时的助理陆继英在会后兴奋地跟
我说：“姜洋，你总结出来的这个体系很棒。”听完这句话，我着实高
兴了许久，也给了我继续完善的信心。到现在，我还记得她当时兴奋
的样子。
将近十年过去了，我又陆续服务过多家公司，担任过更高的管理职
位，在具体的实践中不断地研究、总结，丰富了这个TPPPI体系。在岗讲
解TPPPI体系最多的是2001年到2003年，我在EF(English First，英孚教
育)工作时。EF是一家瑞典的跨国公司，分支机构遍布全球四十多个国
家。当时，EF在中国的连锁业务发展得非常快，需要经常对新加盟学校
的投资人和校长进行培训。我作为中国区总经理，负责给参加培训的人
讲授TPPPI执行体系，当时的课程名字叫“有效管理与执行力”。令人欣
慰的是，每次培训完，都能受到学员的好评。TPPPI体系在EF的培训和实
践中也一步一步地不断得到充实和升华。
2004年10月，我“投笔从戎”，不再做职业经理人，开始了专职的管
理学培训讲师的生涯。2005年，我加入了影响力教育训练集团。影响力
是国内知名的管理培训公司，开设的课程很多，我授课的次数也不断增
多，赢得了更多的检验机会，TPPPI体系的内容得到了更多的提炼和充实。
最后，我将课程名定格为“中层管理者完成目标的五步19法”，成为影响
力公司内训和公开课的一个骨干课程。同时，我的授课水平也大大提高，
特别是我的普通话，有了明显改善，有助于这个课程的广泛推广。三年
来，我讲授了近200场次，深受学员的欢迎。
让这个课程走向全国的另外一个功臣，是北京时代光华公司。他们
在2005年通过卫星课堂向全国的四十多个城市同时播出，课后，还将授
课内容制作成VCD光盘，向全国发行。
感谢本书的“催产婆”——北京大学出版社的韩卫东。他像催命鬼
一样天天“逼”我，幸好有他的“逼迫”，不然，我也静不下心来写作，
也就没有这本书的诞生。
我要向上文提到的人和公司表示诚挚的谢意!没有你们就没有这
个课程的今天。当然，还有很多人需要感谢，他们是我的朋友、同事
和学员，一直在全国各地默默地关注我、支持我、鼓励我。特别是上
海鸿风咨询公司的全体同仁：Hans、Chenny、Cindy、Jean、Sissy、
Richer、Anne、Jennifer、Mary、Maco、Becker、Elisa、Nicole、
Cherry、Vic，是他们的辛勤工作才使我终于有时间安心地坐下来完成
本书的撰写。
另外，要感谢我的太太万战春。她一直鼓励我写书，她的文笔不错，
对本书的用词也进行了把关和润色，给本书增色不少。
最后，我要感谢中欧国际工商学院最重要的创始人之一李家镐教授。
我是李院长在任期间亲自写信破格录取的一位MBA，也是中欧学院成立
后的第三届MBA。没有李院长的慧眼，就没有我今天的职业发展。谨以
此书感谢中欧，感谢李院长。
“我肯定从很多人的只言片语和举手投足上得到过不少收获，但是我
又完全记不得他们是谁了；一本书就像一个大公墓场，墓碑上的名字多
数都被岁月磨去了痕迹。”
——马塞尔·普鲁斯特《追忆似水年华》
前言
使命
当一个公司的战略目标确定后，公司里所有的人(包括董事长、
CEO、各级管理者、所有员工)的唯一使命就是把“目标”变成结果。
l幻想
一个职业人士在组织里所完成目标的难度和完成目标的能力，直接
决定着他／她的职业价值——年薪。有些人总是有意无意地幻想着，以相
同的能力和业绩表现去获得更高的职位和薪水，这是不现实的，是把老
板当成傻瓜的自欺欺人的想法。
幻觉
有一些职业经理人在比较知名的大公司工作，公司的品牌好、产品
好、技术好，他们的业绩也不错，这时，他们就会产生幻觉，认为自己
的能力很强，很牛!
其实，他们很有可能把
