作者：陆剑清
页数：298
出版社：清华大学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787302437086
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《金融营销学（第2版）/高等院校财政金融专业应用型教材》以金融消费行为与金融营销策略的阐述为主线，通过介绍金融营销基本概念与相关原理，提炼出金融营销的观念、特点及规律。 《金融营销学（第2版）/高等院校财政金融专业应用型教材》共分九章，主要内容包括金融营销导论，金融营销环境分析，金融营销中的客户行为，金融市场细分与定位，金融营销计划、组织与战略，金融市场调查与营销预测，金融产品与营销策略，金融营销与风险管理以及互联网金融与营销创新。 《金融营销学（第2版）/高等院校财政金融专业应用型教材》既可作为高等院校的金融学专业教材，又可供金融理论与实务工作者阅读、品鉴。同时，《金融营销学（第2版）/高等院校财政金融专业应用型教材》理论阐述深入浅出、案例分析生动鲜活，亦是广大金融企业与机构开展金融营销实务培训的良好教材。
目录
第一节 金融营销的基本含义
一、金融营销的基本概念
二、金融营销的核心概念
三、金融营销的主要特征
第二节 金融营销的基本任务与作用
一、金融营销的基本任务
二、金融营销的主要作用
第三节 金融营销的演变历程
一、市场营销的观念演变
二、金融营销的发展过程
三、金融营销的动因分析
第四节 金融营销在我国的兴起
本章小结
复习思考题
第二章 金融营销环境分析
第一节 金融营销环境分析的基本含义
一、金融营销环境的定义
二、金融营销环境分析的特征
三、金融营销环境分析的过程
第二节 金融营销的宏观环境分析
一、金融营销的政治法律环境分析
二、金融营销的经济技术环境分析
三、金融营销的科学技术环境分析
四、金融营销的社会文化环境分析
第三节 金融营销的微观环境分析
一、市场环境分析
二、客户环境分析
三、竞争环境分析
第四节 金融营销环境变化的影响分析
第五节 金融企业对环境机会和威胁的评估和对策
一、环境机会和威胁的评估
二、环境威胁的应对策略
本章小结
复习思考题
第三章 金融营销中的客户行为
第一节 金融客户的含义与分类
一、金融客户的含义
二、金融客户的分类
第二节 金融客户行为的影响因素
一、需求与动机
二、认知
三、职业
四、年龄
五、文化与亚文化
六、社会阶层
七、参照群体
八、社会角色
九、家庭
第三节 金融客户行为的决策过程
……
