作者：李飞伟
页数：137页
出版社：中国电力出版社
出版日期：2018
ISBN：9787519816902
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书介绍了营销稽查基本要求, 梳理供电局营销稽查工作的组织架构与职能, 以及稽查人员现场稽查作业资质要求。列举了营销业务精益化风险管理体系建设的相关问答。针对抄核收、业扩管理、客户服务、用电检查、计量管理、线损管理、停电管理七个专业的相关问题进行解答。附录通过对业务稽查要求的整合, 通过编制作业表单, 便利于作业人员进行现场稽查。
作者简介
主编：王鑫根，男，1979年，硕士，高级会计师，现位广东电网公司东莞供电局副局长。2001年7月参加工作，先后在中国南方电网公司和广东电网公司从事财务管理和营销管理工作等，精通财务和营销领域相关知识，具有十分丰富的管理经验。主编：钟立华。男，1976年，硕士，高级工程师、国家注册设备监理工程师，现位广东电网东莞供电局营销稽查中心主任。1997年7月参加工作，在广东电网公司工作二十年，长期从事设备及营销管理工作，具有丰富的设备管理及营销管理工作经验，精通营销理论和营销策划，曾获得第十一届最企业管理现代化创新成果一等奖、广东省第十六届管理现代化创新成果一等奖等奖项。副主编：陈校华，男，1971年，工学学士，高级工程师，现位广东电网公司东莞供电局营销稽查中心副主任。1993年参加工作，曾从事十几年市场营销专业的工作，在电力营销方面有丰富的管理经验。副主编：李飞伟，男，1971年，高级技师，现位广东电网东莞供电局营销稽查中心主任助理。1991年7月参加工作，在电力营销、电能计量、装表接电、用电检查、反窃电管控方面有丰富的工作经验。曾任南方电网公司营销技能竞赛命题及裁判员，获得全国电力职工技术成果二等奖、广东电网公司职工技术创新一等奖、广东电网公司技术改进贡献三等奖等奖项。 杨悦群，中共党员，2009年毕业于华南理工大学电力学院电气工程及其自动化专业，2009年7月加入东莞供电局，2015年获得华南理工大学电力学院电气工程硕士学位，现任东莞供电局营销稽查中心质量评价专责，主要负责生产和营销领域风险管控研究及管控应用，多次出版风险管控相关书籍及发布学术论文。
本书特色
第1章首先介绍了营销稽查基本要求，梳理供电局营销稽查工作的组织架构与职能，以及稽查人员现场稽查作业资质要求第2章列举了营销业务精益化风险管理体系建设的相关问答。第3章针对抄核收、业扩管理、客户服务、用电检查、计量管理、线损管理、停电管理七个专业的相关问题进行解答。附录通过对业务稽查要求的整合，通过编制作业表单，便利于作业人员进行现场稽查。
