现代企业管理案例分析教程

作者：江晓

页数：334

出版社：武汉理工大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787562956754

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内容简介

　　《现代企业管理案例分析教程/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》以分析现代企业管理案例为手段，在引导分析者寻求有效管理方法、方案的过程中，培养和训练学生分析和解决实际问题的管理能力。读、写、说和听是一个管理者管理能力的外化表现，提高学生读、写、说和听的能力，是培养和训练学生管理能力很好的切入点。因此，该书所设计的整个教学过程，都是围绕提高学生读、写、说和听的能力而展开的。　　该书由四篇构成，包括八章案例分析的理论叙述，100个案例和10篇案例分析实录。案例分析的理论叙述是对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统研究和总结，从而为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。100个管理案例是从众多案例中精选出来的，大部分都来自于国内工商企业管理的实践，较好地体现了中国的国情，对于国外的一些经典案例，适当也作了一些选录。这100个案例在该书中是作为规范性文本案例提供给学生学习和讨论用的，其中个别案例也可以作为书面管理案例分析教学使用。10篇管理案例分析实录，是在教学实践中从学生的习作中筛选出来的，尽管有些篇目水平还有待提高，但是它具有非常强的真实性，提供给学生在学习中作为分析的范本，颇具现实价值。　　该书构思新颖，实用性强，具有知识性和趣味性，是一本颇有新意的管理学方法论新著。　　《现代企业管理案例分析教程/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》既可作为管理专业学生的教材，也可以作为企业岗位培训的教科书。

本书特色

亲，该书为正版旧书，教材类一般里面部分写划笔记，外观8成新，保证内容完好无损，不影响阅读和正常使用，请放心购买哦！
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目录

节选

　　《现代企业管理案例分析教程/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》：　　让我们对××家私集团的历史作个简单的回顾。　　××家私集团的前身是××家具厂，成立于1985年，正值我国改革开放初期，当时只是一个默默无闻的乡镇企业。由于落后的意识和管理模式，××家具厂经营不善，濒临倒闭。在这个时候，极富冒险精神的张厂长在借鉴广东同行经验的同时，仔细研究了中国国内家具市场的发展趋势，果断多方筹措资金，接管了××家具厂，当时的情况可以说是把所有的家当都投进去了。凭着张厂长超前的市场意识和黄牛般的勤奋，××家具厂逐渐成长壮大，不断击败或兼并竞争对手，直至发展到今天拥有固定资产1.5亿的××家私集团。　　二、张董事长　　张厂长在××家私集团有着绝对的权力和威望。所有的员工都对张厂长佩服不已、赞不绝口。员工们为能拥有这样一位民营企业家而感到无比自豪，在企业中总是能听见勇于奉献、以企业利益为重的种种员工事迹。　　在进入新世纪后，张厂长功成身退，把他的独生子扶上了董事长的位子。接下来，我们来看看在这位新任的张董事长身上发生的事。　　虽然是老张厂长的儿子，张董事长以前并不是在××家私集团工作，而是独自从事电子器材方面的贸易-积累了丰富的经商经验。事实上，张董事长进入××家私集团还不到两年时间。在他父亲的苦心指导和精心栽培下，张董事长逐渐熟悉了集团，对集团的生产、供应、销售等业务流程有了十分深刻的认识和了解。老张厂长并不是糊涂人，只有时机成熟，也就是在他儿子对集团管理的各类事务能够应付自如的时候才会交班。可以说，老张厂长对独生子的培养是成功的和卓有成效的。　　在接受父亲的告诫之后，张董事长从一个脾气比较暴躁、容易发脾气的人转变成为一个能平易近人、不轻易发脾气的人，加上可能是从他父亲那里传下来的以销售为主的经营思想，他对销售点上的销售人员格外照顾、亲近有加。销售人员可以和张董事长很随便地开玩笑，每个月还会被邀请到他的家中共进晚餐。碰到张董事长心情特别好的时候，销售人员会被要求每人唱一首歌，董事长亲自更换碟片，董事长夫人则热情地招呼茶水、点心，可以说一点董事长的架子都没有。实际上，张董事长的脾气只是变好了很多而已，并不是不发脾气。如果你没有按照他的吩咐去做事，就会被他训得抬不起头；要是问题严重的话，很可能你连改错的机会都没有——马上被“炒鱿鱼”。　　血汗钱来之不易，张董事长一贯倡导勤俭节约。他曾经不止一次地指出复印纸的反面不要浪费，一个办公室用一个订书机就行。在办公用品上，能不买的尽量不买。就拿复印纸来说吧，一般是用到只剩下最后一小叠的时候，他才会同意购买新的复印纸。不过，这对张董事长自己而言有些麻烦。拿每个月公司的电话费为例，他都要把财务部的报表对着电信局的发票亲自计算一遍才放心，更不用说其他的费用支出了。别认为张董事长特别小气、抠门，实际上，他有的时候特别大方。记得有这么一天，一名策划助理说了句“××家私这么大个集团，应该自己买台刻字机”，结果两个小时之后，一台名牌刻字机就出现在办公室里。张董事长对财务管理十分严格，只要是支出，尽管小到几十元钱，都需要他签字批准，否则是绝对不允许报销的。员工们都熟悉这一点，所以在正常工作范围内必须支出的费用都要等张董事长来决定。但他经常在外活动，很少待在办公室，导致许多工作不得不延误，而延误之后又会被他狠狠地批评。　　同他的父亲一样，勤奋努力、以身作则的工作态度在张董事长身上表现十分明显。许多员工都怕和他一起加班，因为晚上工作到深夜两点、次日七点起床对张董事长来说是常事。张董事长常常亲临销售第一线，查看销售情况，听取销售一线人员的意见，“不下去怎么了解市场”是他的口头禅。虽然谈不上事必躬亲，但是的确许多资料和信息都是他亲自去主动调查完成的。这点得到了销售一线人员的赞同，销售员常常自豪地说：“我们的董事长能够蹲在路边和我们一起吃三块钱的盒饭。”　　了解张董事长和老张厂长的员工私下里常常把他们父子两人进行比较，都认为张董事长与他的父亲相比，差的是果断和判断力。有时候，市场部交上的一份销售计划，可能要拖上好几天才会被签字答复是否执行。也有迅速的时候，那就是趁张董事长心情好的时候递上报告比较容易获得批准。麻烦的事在后头。一个促销计划经张董事长签字批准后开始付诸实施，有可能在三天或一星期后被他中止，而且不会给出任何令人信服的理由，唯一的解释是“再考虑一下”。可能是只有高中学历的缘故，张董事长对正规的调查报告、数据分析不太习惯。市场调查人员最头疼的就是这一点，在计划、报告上的数字、图表面前，张董事长最常说的一句是：“报告先放我这里，你们要多下去了解市场，不然怎么做出好方案？”接着，在很多情况下都是不置可否。　　不管怎样，张董事长的所有举动都在表明，他并不是躺在父亲的功劳簿上，而是想靠自己做出一番事业。　　三、武汉营销公司　　张董事长就职后不久，就大刀阔斧进行改革，对机构和人员进行了调整，最重要的变化就是成立武汉营销公司，并且自己兼任武汉营销公司的总经理。武汉营销公司成了实际上的权力中心，当然这也表明了张董事长对集团发展的决心。　　在听取了一些企业管理咨询机构的建议后，张董事长对武汉营销公司采用了比较科学的部门设置，办公室、财务部、市场部、销售部、客户服务部、产品开发部一应俱全。在几场风风火火的人才交流会上，招聘了一批经他亲自审核通过的工作人员。在近一个月紧锣密鼓的筹备之后，一个崭新的营销公司形象展现在大家眼前。这件事在××家私集团内部吸引了大家的注意力，张董事长能够给大家带来什么新的管理方法、公司的发展前景如何以及武汉营销公司能做什么，等等，都成为员工心里的疑问。　　对于新员工，张董事长一如既往地要求下到基层的销售点上实习、进行锻炼。不知出于什么原因，张董事长对人员的实习调动频繁。有可能一个员工突然接到他的电话说回公司上班，回到公司后又没有具体的任务，待了一天后，他又说“你还是先回到销售点上去，一定要了解市场”，使这个员工无所适从。有这样一个例子，应聘文秘的小刘下到销售点上锻炼了一个多月，同事们的反映都不错，说她肯吃苦耐劳、聪明灵活。可是小刘是应聘文秘的职位，并不是希望当销售员，在迟迟不见调回公司的消息之后，小刘忍不住问张董事长，他却反问一句：“你为什么这么着急？我会有安排的。”结果，一心想成为优秀文秘的小刘不得不辞职。　　……