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管事先管人,管人要管心

封面

作者:谢国计著

页数:276页

出版社:成都时代出版社

出版日期:2018

ISBN:9787546419282

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书主要讲述作为管理者, 如何提升自己, 如何与员工有效沟通, 如何以薪酬激励人、以情感凝聚人。本书结合真实、生动的实例, 将管理的精髓一一展示, 引导管理者在强化自身能力, 找到管人的有效途径, 管好人带好队伍, 提升团队执行力和战斗力, 开创卓越的管理局面。

作者简介

谢国计,笔名牧原。20世纪70年代生人,新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家,擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书,代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。

本书特色

你可以管好一件事,但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行,让他们在规定的范围内行事,但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你,仅仅因为你是领导,而不得不屈服于你,那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上,那么就要重视管心。管心就要懂人心,就要懂人情、通人性,要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求,才能更好地满足他们,从而赢得人心,增强团队凝聚力。

目录

上篇攻心为上,管人要管心

001惫苋耸枪芾碇本,管心是管人之本 /

002币桓龉芾泶笫κ紫扔Φ笔且晃恍睦泶笫 /

003辈涣吖匕,“爱心”比“拳头”更管用 /

004倍魍并举,让员工既服从又感激 /

005币孕幕恍模用你的诚心换别人的真心 /

006庇得人心,仁义比金钱更有效 /

007毙吕显惫ひ皇油仁,切忌厚此薄彼 /

008卑镄略惫せ竦猛哦庸樗薷 /

009辈荒馨炎世同能力画等号 /

010庇煤闷笠抵械“二流人才” /

011敝厥幽切┏錾砥肚畹脑惫 /

012毕嘈旁惫つ茏龊茫让他们自由发挥 /

013庇萌瞬灰桑是基本的准则 /

014鼻捎酶星楦芨耍理智与感情并用 /

015笔酉率粑知己,你更能走近下属 /

016倍韵率粢讲原则,更要讲人情味 /

017毖Щ嶙昂涂,放下属一马 /

018庇“精神薪资”弥补“物质薪资” /

019币匀ㄑ谷耍并非理智的选择 /

020弊鹬叵率簦不可践踏下属的自尊 /

021绷私庀率舻耐创Γ然后机智地避开 /

022庇们猩砝益拴住人才 /

023庇眯郎偷难酃馊タ创每一位员工 /

024比最普通的员工也觉得自己很重要 /

025焙迷惫げ皇枪艹隼吹模而是赞出来的 /

026毕感难罢铱梢栽廾涝惫さ幕会 /

027毙略惫じ需要表扬 /

028卑蚜私庠惫さ贝笫吕醋 /

029绷糇≡惫さ男囊从小事做起 /

030闭驹诙苑降慕嵌人伎 /

031“跟我冲”而不是“给我冲” /

032备下属带来轻松和谐的气氛 /

033比险娴叵胂胂率粜枰什么 /

034闭故玖钕率粜亩的愿景 /

035备能干的下属提供值得炫耀的条件 /

036惫丶时刻拉下属一把 /

037敝挥腥险媲闾,下属才愿意发表意见 /

038鄙拼能力强过自己的下属 /

039彼透下属超过其预期的礼物 /

040贝Υι璺阑崴鸷θ瞬诺幕极性 /

041倍嘞氯嵝缘拿令 /

042奔纫会唱红脸,也要会唱白脸 /

043蓖诰蛟惫さ哪谠诙力更重要 /

044比迷惫と衔自己是公司的主人 /

045备予员工足够的重视 /

046惫芾碚卟荒艹越制度权威 /

047比孟率艟醯檬撬自己在做决定 /

048辈桓予信任,千金难买员工心 /

049瘪鎏员工的心声 /

050比孟率糁道你“疼”他 /

051庇胂率艄低ㄊ倍嗨“我们” /

052苯心比心,棘手问题不再棘手 /

053敝页希不是让员工做一个听话的木偶 /

054比迷惫げ生“自己人”意识 /

055敝恍柘麓锬勘辏不必布置细节 /

056焙托彻芾砭不是讨好员工 /

057绷斓家为下属的过错承担责任 /

058蓖乒揽过,让你成为下属心中的“守护神” /

059倍得为下属着想,让你赢得下属的尊重 /

060鼻屑纱着怒气批评员工 /

061迸评时要力争做到心平气和 /

062迸评时要顾及下属情感 /

063迸评之后别忘奉上一束鲜花 /

064迸评下属不能“秋后算账” /

065狈ú辉鹬冢不批评多数人 /

066被嵋樯希不要轻易批评他人的意见 /

067倍韵率舻谋硌锖团评应有度 /

068“笼络”下属的技巧 /

069庇们楦邪哺下属“骚动的心” /

070比莶帕舨牛防止“跳槽” /

071背6韵率羲“你的工作很重要” /

072庇朐惫し窒硎だ果实 /

073惫开、透明,才能被认同 /

074币勇于向下属说“对不起” /

075惫匦南率舻募胰 /

076币陨碜髟颍激起下属工作热情 /

077鄙埔獾“欺骗”可以鼓舞士气 /

078痹诓煌情况下用不同的激励方式 /

079痹诰赫中激发员工活力 /

080卑讯孕略惫さ呐嘌档弊鲆恢滞蹲 /

081辈坏酵虿坏靡眩不要轻易解聘员工 /

下篇三分管人,七分做人

082毙」司做事,老板要先提高自身修养 /

083贝蛱先要自身硬:管人者必先管好自己 /

084弊鲆桓鲇杏跋炝Φ牧斓颊 /

085庇跋炝Ρ热力更可靠 /

086毙鼗晨矶染龆ㄊ乱蹈叨 /

087毖孕芯僦苟家有表率作用 /

088毙」司老板的形象不可轻忽 /

089弊约鹤龅讲拍芤求别人 /

090逼揭捉人和幽默会让你更有亲和力 /

091备星橛檬虏皇呛美习宓淖鞣 /

092辈灰陷入偏见的泥潭 /

093毙砼当鹑耍一定要恪守信用 /

094绷斓季褪且敢于承担责任 /

095辈灰随便显露你的情绪 /

096鼻樾鞑晃榷ǎ则管理不稳定 /

097笔鼐仓略叮不轻率决策 /

098贝Ρ洳痪,体现出大将风度 /

099庇湃峁讯鲜亲隽斓嫉拇蠹 /

100奔纫能力非凡又要谦恭待人 /

101蔽蘼巯率粼跹议论你,都要保持平常心 /

102钡虏偶姹覆拍苡泻耪倭 /

103痹谘孕芯僦怪型嘎毒明强干 /

104币运捣力塑造影响力 /

105倍嗨伎迹少说话 /

106彼祷凹蚪啵才能语惊四座 /

107笨梢悦挥幸磺校但不能没有卓越的品格 /

108甭氏却狗叮让自己成为组织中的行为标杆 /

109弊隽斓最重要的就是公正无私 /

110碧辶卤鹑耸悄阌τ械钠返 /

111逼骄驳孛娑悦胺改愕娜 /

112绷己玫钠质本身就是一种领导力量 /

113狈蕉不圆,难成大事 /

114泵鞔缶郑识大体 /

115敝道自己该做什么,更要知道自己不该做什么 /

116苯底牌紧紧地攥在自己手中 /

117弊鍪虑橐欢ㄒ按照规矩来 /

118比力越大,越不能随意发号施令 /

119笨梢匝嫌诼杉海不可严于律人 /

120庇写于扇缌鞯难帕 /

121辈豢伤嬉饽孟率舫銎 /

122惫笤诔晒κ比阅鼙3智逍训耐纺 /

123币种谱∽约阂徊降翘斓某宥 /

124辈灰提及自己给人的恩惠 /

125焙煤翰惶岬蹦暧 /

126辈豢稍谙率舯澈笏等道四 /

127辈挥胂率籼父鋈艘私问题 /

128庇惺分的把握,说七分的话 /

129庇每诓爬凑瓜帜愕镊攘 /

130辈灰信口开河,说话之前要深思熟虑 /

131辈恢道的事坦率地说“不知道” /

132毕不杜穆砥ǖ娜瞬豢芍赜 /

133辈灰忽略“小人物” /

134敝挥邢“摆平”自己,才能“摆平”他人 /

135庇腥力但不能玩权术 /

136弊晕医叶蹋一个有影响力的人该做的事 /

137“事必躬亲”不是美德 /

138狈牌表演,做真实的自己 /

139彼叫牟豢捎校野心不可无 /

140苯锝锛平希难成大事 /

141比嗽诜吲时,很难做出理性的判断 /

142弊鼍龆ㄊ辈灰被个人的情感所左右 /

143彼愕锰精明了,反而赚不到钱 /

144蔽蘼凼裁词焙蚨疾灰显得比别人聪明 /

145庇涝恫灰和他人争执不休 /

146毖Щ嵊肟裢自大的下属相处 /

147辈灰助长告密的风气 /

148辈灰让酒色误了你的事业 /

149鼻万不要搞办公室恋情 /

150本惕那些时刻想引起你注意的女性 /

151辈灰偏袒女下属 /

152逼降榷源下属,一碗水端平 /

153辈灰逢人就诉说你的困难与遭遇 /

154痹诒澈笏当鹑说暮没 /

155备嬷员工坏消息的技巧 /

156币粤斓颊叩娜瘸烙跋煜率 /

157比霉司成为温暖的大家庭 /

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