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所谓会带人就是会提问

封面

作者:(美)迈克尔·邦吉·斯坦尼尔(Micha

页数:160

出版社:广东人民出版社

出版日期:2017

ISBN:9787218118987

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

编辑推荐:

1. 1个好问题胜过10个好建议
2. 每天花10分钟,简单7次发问,带出得力下属
3. 给年轻管理者的“轻带人”攻略

作者简介

迈克尔·邦吉·斯坦尼尔(Michael Bungay Stanier)
加拿大第一高管教练
牛津大学罗德奖学金获得者

迈克尔·邦吉·斯坦尼尔是Box of Crayons(蜡笔盒公司)的创始人和高级合伙人,该公司旨在帮助管理者和领导者在最短的时间内完成对员工和团队的指导。他的服务对象多为时间500强企业,比如联合利华、葛兰素史克、花旗集团等。

本书特色

问到点子上,带出省心人

某天,你的下属走进你的办公室,想和你交流一下,可是谈了好久都没有进入主题。此刻,问他一句“你有什么心事吗?”能迅速打开话题。原来,他最近遇到一些麻烦;请不要急着给建议,问他一句 “还有什么吗”能引导他进行自我反思。他说出了一大堆问题,你问一句“你面临的真正挑战是什么?”可以帮助对方找出真正的问题……
当你压住提建议的冲动,提出好问题,下属已然从中谈话中获取了新想法、新思路。而你,也不再是一个建议者,而是一个启发者。
与出谋划策相比,掌握提问的艺术,为下属提供探索、犯错、增长见识的机会更重要

目录

前 言 罕见却有效的领导行为
第1 章 开场问题:让带人谈话迅速进入主题
你最近遇到什么问题吗?

谈话开场最易陷入三个误区
确定中心,升华内容的3P模型
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第2 章 AWE 魔法问题:找出更多的可能性
还有什么吗?

第一答案绝非最优答案
摒弃神速诊断,驯服“建议怪兽”
AWE 问题的践行要点
选项过多也有“副作用”
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第3 章 焦点问题:将目光放在对的事情上
你面临的真正挑战是什么?

也许你并没有在解决问题
为什么不能问“挑战是什么?”
让谈话精准、真实,解除带人无效模式
如何更好地利用焦点问题
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第4 章 基础问题:探出对方的需求
你想要什么?

错觉才是交流中最大的问题
分清“欲求”和“需求”
提高TERA 系数,让对方更信任你
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第5 章 懒惰问题:不要让你的帮助变成负担
我可以如何帮助你?

你是哪个角色:受害者?虐待者?拯救者?
懒惰问题的双倍能量:问清下属& 管理自己
再懒惰一点:“你想从我这里得到什么?”
你没有说“好”的义务
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第6 章 战略问题: 可以选择不做什么
如果你对这件事说了好,那么你对什么说了不?

“战略”已被滥用
好 vs. 不
你以什么理由说“不”?
无法说“不”?那就慢点说“好”
宝洁的制胜战略:5 个核心问题
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

第7 章 学习问题:创造学习的机会和空间
对你而言什么最实用?

提问——记得更牢,学得更多
相信我,你离不开学习问题
完美的谈话收尾:能挖掘出实用信息
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯

后 记 打造属于你的带人习惯
致 谢
附录Ⅰ “ 我的最佳提问”系列视频
附录Ⅱ 我最喜欢的管理类书籍
附录Ⅲ 把带人习惯融入你的公司
附录Ⅳ 蜡笔盒公司荣誉客户
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