作者：篱落
页数：182
出版社：黑龙江科学技术出版社
出版日期：2018
ISBN：9787571902360
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书通过通俗易懂的销售技巧，告诉大家该如何训练自己的说话能力，如何提高自己说话的水平。在本书中，你可以从大量的故事和事例中得到启发，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为与人沟通的高手。
本书特色
现在的销售工作越来越难做，如果你的产品不具备特别的优势，质量和价格同其他同类产品也相差不大，这时只是依靠销售技巧已经不能起到效果了。只有靠高情商，才能让你留住客户，从而让你在同行竞争中处于不败之地。本书通过通俗易懂的销售技巧，告诉大家该如何训练自己的说话能力，如何提高自己说话的水平。在本书中，你可以从大量的故事和事例中得到启发，最好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为与人沟通的高手。
目录
第一章 初次见面，就能和客户聊尽兴
见面前的准备让你有备无患
引起客户的好奇心才能继续沟通
你微笑的样子最美
开口第一句，赢得客户好感
热情关切，与客户一见如故
言谈举止给客户留下好印象
第二章 良好的沟通方式，一言胜万语
说话在巧不在多
调整心态，客户说什么都爱听
赞美，专挑客户爱听的说
换位思考，掌握交易的主动权
正面突破不了就试试欲擒故纵
巧用开放式与封闭式提问
第三章 修炼销售技巧，没有谈不成的生意
专业素养是销售的基石
稍微施加压力，客户最愿意买
做出承诺就要按时兑现
报价是门技术活儿
找到信号再出手
第四章 跟客户做朋友，赢得信任是关键
建立信任是一切的基础
诚信，是销售的立身之本
付出真心自然会得到真心
找到共性，便是知己
注重隐私，客户最信赖
第五章 面对拒最，巧妙化解危机
被拒最是成功的开始
调整心态，笑对难关
面对销售危机，不妨来点幽默
挑剔?嫌弃?恰恰说明客户感兴趣
客户的拒最其实话里有话
第六章 销售子出售，售后服务同样重要
建立档案，不要忘记客户
客户有情绪，就让他发泄出来
保持跟进，成交之后关心客户
以旧带新才能扩大客户群
心怀客户，满足客户的真正需要
见面前的准备让你有备无患
引起客户的好奇心才能继续沟通
你微笑的样子最美
开口第一句，赢得客户好感
热情关切，与客户一见如故
言谈举止给客户留下好印象
第二章 良好的沟通方式，一言胜万语
说话在巧不在多
调整心态，客户说什么都爱听
赞美，专挑客户爱听的说
换位思考，掌握交易的主动权
正面突破不了就试试欲擒故纵
巧用开放式与封闭式提问
第三章 修炼销售技巧，没有谈不成的生意
专业素养是销售的基石
稍微施加压力，客户最愿意买
做出承诺就要按时兑现
报价是门技术活儿
找到信号再出手
第四章 跟客户做朋友，赢得信任是关键
建立信任是一切的基础
诚信，是销售的立身之本
付出真心自然会得到真心
找到共性，便是知己
注重隐私，客户最信赖
第五章 面对拒最，巧妙化解危机
被拒最是成功的开始
调整心态，笑对难关
面对销售危机，不妨来点幽默
挑剔?嫌弃?恰恰说明客户感兴趣
客户的拒最其实话里有话
第六章 销售子出售，售后服务同样重要
建立档案，不要忘记客户
客户有情绪，就让他发泄出来
保持跟进，成交之后关心客户
以旧带新才能扩大客户群
心怀客户，满足客户的真正需要
