管理学

第一篇 管理概述
第一章 管理及管理学
第一节 管理的基本概念
一、管理的定义
二、管理的一般特征
三、管理的职能
四、管理的性质
第二节 管理者
一、管理者的概念
二、管理者的分类
三、管理者的素质
四、管理者的角色
五、管理者的技能
六、有效的管理者和成功的管理者
第三节 管理学
一、管理学概念
二、管理学科特点
三、管理学的研究对象
四、管理学的研究内容
五、管理学的研究方法
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 中国管理思想的发展
一、中国古代管理实践与管理思想形成
二、中国近代管理实践与管理思想发展
三、中国现代管理实践与管理思想发展
第二节 西方管理思想的发展
一、管理理论的萌芽
二、古典管理理论
三、行为科学理论
四、管理理论丛林
五、现代管理理论的新发展
第三章 管理环境
第一节 组织与环境
一、管理环境的含义及其构成
二、组织的外部环境
三、组织的内部环境
第二节 管理环境分析
一、管理环境分析的意义
二、管理环境分析方法

第二篇 管理职能篇
第四章 计划
第一节 计划及其编制
一、计划概述
二、计划的类型
三、计划的编制过程
四、计划书编制方法
五、计划书的构成
第二节 目标管理
一、目标及目标管理概述
二、组织目标的制定
三、目标管理的过程
第三节 决策
一、决策的含义
二、决策的程序
三、决策的类型
四、决策的方法
第五章 组织
第一节 组织与组织结构
一、组织概述
二、组织结构类型
第二节 组织结构设计
一、组织结构设计的原则
二、组织结构设计的影响因素及过程和内容
三、组织结构层级的纵向设计与横向设计
四、组织结构职权设计
第三节 人员配置
一、人员配置的含义
二、人员配置的原则
三、人员配置的内容
第四节 组织文化
一、组织文化概述
二、组织文化的要素和功能
三、组织文化的培育
第五节 组织变革
一、组织变革概述
二、组织变革过程的管理
三、组织变革的发展趋势
第六章 领导
第一节 领导概述
一、领导的内涵及其与管理的区别与联系
二、领导的作用
三、领导力
第二节 有效的领导
一、领导理论
二、领导艺术
第三节 激励
一、激励概述
二、激励理论
三、有效激励手段
第四节 沟通
一、沟通概述
二、沟通的类型
三、影响有效沟通的原因
四、提高有效沟通的技巧
五、组织协调、冲突与冲突管理
第七章 控制
第一节 控制系统和控制过程
一、控制概述
二、控制过程
第二节 控制方法
一、预算控制方法
二、非预算控制方法

第三篇 创新
第八章 创新与管理创新
第一节 创新概述
一、创新的概念
二、创新的特点
三、创新的内容
第二节 管理创新概述
一、管理创新的概念及特点
二、管理创新的重要性
三、管理创新内容
四、管理创新主体及其动力与能力
第九章 管理创新的过程和方法
第一节 管理创新原则
第二节 管理创新过程
一、管理创新过程认识
二、管理创新过程的阶段与阶梯
第三节 管理创新方法
一、创新思维方法
二、创新技术方法
参考文献