职业沟通技巧

作者：高玉萍、盛杨

页数：306

出版社：高等教育出版社

出版日期：2016

ISBN：9787040462876

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内容简介

本教材是本着提高“学生文化素质、科学素养、综合职业能力和可持续发展能力”的精神，满足经济社会对技术技能人才的需求，而编写的一本指导性和实用性强的公共教材。教材根据学生在实际生活、学习、求职和工作环境中可能遇到的问题和情境，设计了“奠定沟通基础”、“适应新鲜环境”、“组织参加团队活动”、“参加求职应聘”、“学会职场沟通”5个项目，需完成建立朋友圈、撰写调查报告等19项工作任务。通过项目、任务训练，引导学生掌握职业领域沟通交流的一般规律，训练学生与人沟通、与人合作、自我学习和解决问题等职业核心能力，培养学生主动、自立、合作、坚持、责任等意识和习惯，提高学生的职业素养。

本书特色

《职业沟通技巧》以项目引领、以任务驱动为编写的切入点，分别在学生的生活、学习、求职和工作环境中设置了5个项目，将职业沟通技巧融入“奠定沟通基础”“适应新鲜环境”“组织参加团队活动”“参加求职应聘”“体验职场沟通”五大教学项目，设计建立朋友圈、撰写调查报告等18项工作任务，每一任务都由“情景导入”“知识链接”“案例启发”“拓展视野”“点滴感悟”“理论检索”等内容组成，对知识的复习与应用设置“讨论与思考”，对能力的训练设置“技能训练与课堂活动”，使《职业沟通技巧》真正体现了理论与实践一体化，有效调动和发挥学生的主体性，适应高职学生的学习特点。
　　《职业沟通技巧》既可作为高等职业院校职业素质教育通识课程教材，也可供社会人员学习参考使用。

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