物业管理概论-(物业管理与房地产类专业适用)

第一章概述
第一节物业与物业管理
第二节物业管理的产生与发展
第三节物业管理的基本环节和工作内容
第四节物业管理市场
第五节物业管理组织系统
思考题
第二章业主与业主大会
第一节业主
第二节业主大会
第三节业主委员会
第四节业主公约
第五节业主委员会与物业管理企业
思考题
第三章物业管理的基本原理
第一节物业管理的委托代理理论
第二节住宅权
第三节建筑物区分所有权
第四节区分所有权建筑物的管理制度
思考题
第四章前期物业管理
第一节物业管理早期介入
第二节前期物业服务合同
第三节物业接管验收
第四节房屋装修管理
第五节物业管理招投标
第六节物业服务合同
思考题
第五章房屋维修管理
第一节房屋维修管理概述
第二节房屋维修安全管理
第三节房屋维修工程
第四节房屋日常养护
思考题
第六章房屋设备管理
第一节房屋设备管理概述
第二节给水排水设备的维修与管理
第三节电气设备系统的管理
第四节供暖设备的管理
第五节空调系统的管理
第六节建筑智能化系统的管理
思考题
第七章物业分类管理
第一节住宅小区物业的管理
第二节非住宅物业的管理
第三节物业安全管理
第四节物业环境管理
思考题
第八章物业财务管理
第一节物业管理资金来源
第二节物业服务费的构成及测算
第三节物业管理企业的资金筹措
第四节物业管理企业的财务管理体制
思考题
第九章社区文化与人居环境
第一节社区文化与物业管理
第二节和谐社区与物业管理
第三节人居环境与物业管理
思考题
第十章现代物业管理
第一节香港物业管理
第二节瑞典物业管理
思考题
附录
物业管理条例
物业管理企业资质管理办法
业主大会规程
前期物业管理招标投标管理暂行办法
物业服务收费管理办法
物业管理企业财务管理规定
参考文献