物业管理基本制度与政策--物业管理师执业考试教材

第一章 物业管理概述
第一节 物业管理的概念
一、物业管理的概念
二、物业管理的特征
第二节 我国物业管理的产生与发展
一、物业管理的起源与发展
二、城镇住房及住房制度改革
三、我国物业管理的产生
四、我国物业管理的发展
五、物业管理在社会经济中的地位与作用
第三节 我国物业管理制度的历史沿革
一、《条例》颁布前的物业管理制度建设
二、《条例》颁布后的物业管理制度建设
第四节 《物业管理条例》
一、《条例》的立法过程
二、《条例》的指导思想和立法原则
三、《条例》创设的法律制度
四、《条例》主要内容简介
五、《条例》确立的基本法律关系
复习思考题
第二章 物业管理服务
第一节 物业管理服务的特点和内容
一、物业管理服务的特点
二、物业管理服务的内容
……
第三章 物业管理的基本制度
第四章 房地产相关制度与政策
第五章 国外及香港地区物业管理概况
附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件