作者：(德)弗里德里克·冯·德尔·马维茨著
页数：208
出版社：电子工业出版社
出版日期：2017
ISBN：9787121301919
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
德国著名商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问.
严谨丰富的国际商务实战经验.
帮助你掌握礼仪规则,增加你在社交中的魅力, 让你在生活及工作中更加游刃有余.
作者简介
弗里德里克•冯•德尔•马维茨，德国著名商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问，1958年出生于南美洲哥伦比亚西部城市卡利，曾在墨西哥国立自治大学学习语言学，1980-1982年在美因茨大学学习西班牙语/英语翻译。她曾就职于阿根廷大使馆、跨国企业西门子公司以及墨西哥和英国的其他公司，积累了大量丰富经验，具备良好的跨文化交际能力。2005年，她创立了“马维茨学院”。作为院长，她致力于精心为工业界和经济界打造高端商务人才，其中包括对工业企业、金融服务业、大学、宾馆以及展览会等领域的管理者以及普通员工提供职场礼仪培训。
译者简介：
王玉燕，辽宁大连人，德语语言文学硕士，研究领域：应用语言学和跨文化教育。曾从事德语教师和德语翻译工作；多次赴德国进行语言文化交流及汉语文化传播工作。2014年5月起，被国家汉办/孔子学院总部和北京外国语大学派往德国，在纽伦堡－埃尔兰根孔子学院工作。
本书特色
现代职场人士，每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家，商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括：文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等，涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。
目录
第一部分
谈可持续发展的文化
第二部分
论礼仪的重要性
第三部分
从头到脚打造魅力女性……………………………………………………………………..……47
日常行为礼仪…………………………………………………………………………….48
帽子的佩戴…………………………………………………………………………………………..….48
头发的打理…………………………………………………………………………………………..…48
打喷嚏……………………………………………………………………………………..………..…….48
接吻…………………………………………………………………………………………………..…….49
香水的使用……………………………………………………………………………………………..49
咳嗽与打喷嚏……………………………………………………………………………….…………49
叹息与打哈欠.………………………………………………………………………….………..……50
隆胸及缩胸………………………………………………………………………………………..……50
展现优美体态………………..…………………………..………………….….…..…50
坐姿………………………………………………………………………………………………..…….…50
站姿………………………………………………………………………………………………..….……51
优雅的走姿………………………..…………………………………………………………..………51
与人同行……………………………………………………………………………………..……….…51
胳膊与手的摆放姿势…………………………………………………………………..…….…..52
在别人帮助穿外套时………………………………….………………………………………….52
在别人为你撑门时……………………………………………………………………………52
上下楼梯………………………………………………………………………….……..………………53
交际…………………………………………………………………………..…………………53
闲谈………………………………………………………………………………………..…………………53
初次拜访客户的谈话氛围…………………………………………………………….………….55
讲话…………………………………………………………………………………………………………..55
赞美…………………………………………………………………………………………………………..55
意见相左…………………………………………………………………………………………………..57
网络礼仪…………………………………………………………………………………………………..58
吊丧礼仪…………………………………………………………………………………………………..58
幽默…………………………………………………………………………………………………..………59
保守秘密…………………………………………………………………………….…………………….59
称呼、问候与介绍…………………………………………………….…..………….60
称呼…………………………………………………………………………………………………….…….60
问候………………………………………………………………………………………………….……….62
公共场合的问候……………………………………………………………………………….……….62
问候时的握手礼仪…….………………………………….……………………………….…………63
问候时的注意事项……………………………………………………………………….……………64
吻手礼………………………………………………………………………………………..…………….66
主人/客户主管的问候……………………………………………………………………………..66
私人交往中的问候……………………. ……………………………………………………………67
问候时起身……………………………………………………………………………………….……..68
商务交往中的问候……..…………………………………………………………………….…….68
介绍………………………………………………………………………………………………….70
如何介绍…………………………………………………………………………………………..70
私人交往中的介绍………………….…………………………………………………..……..….70
商务交往中的介绍………………….…………………………………………………..……..….70
告别……………………………………………………………………………………………..……..…….72
禁忌………………………………………………………………………………………………….……….72
递名片…………………………………………………………………………………………….………..72
为成功而着装……………………………………………………………………….……76
关于服装……………………………………………………………………………………………..…..76
日常着装与商务着装……………………………………………………….………………..…..77
职场着装小贴士………………………………………………………………………………..…..78
着装礼仪……………………………………………………………………….………..……………..79
晚装着装要求……………………………………………………………….……………………….80
配饰……………………………………………………………….…………………….……………….80
手提包………………………………………………………….…………………….…………………81
就餐礼仪…………………………………………………………………………….83
准时赴宴…………………………………………………….…………………….…………………..83
开始用餐…………………………………………………….…………………….…………………..84
用餐服务…………………………………………….…………………….………………………….85
自助餐…………………………………………………….…………………….………………………87
餐桌交谈…………………………………………………….…………………….…………………..88
餐桌祝酒词………………………..……..……………….……………………….………………..88
结束用餐…………………………………………………………………………….………………..88
应邀参加招待会…………………………………….……………………….……………………89
餐桌礼仪…..…………………….……………………….…………………………..89
餐巾…………………………………….……………………….………………………………………89
餐具…………………………………….……………………….………………………………………89
面包…………………………………….……………………….………………………………………90
杯子…………………………………….……………………….………………………………………90
餐勺…………………………………….……………………….………………………………………90
带手柄的杯子…………………….……………………….……………………………………..91
葡萄酒…………………………………….……………………….………………………………….91
碰杯…………………………………….……………………….……………………………………..91
香槟酒杯…………………………….……………………….……………………………………..91
饮酒…………………………….……………………….…………………………………………….91
蔬菜沙拉…………………….……………………….…………………………………………….92
龙虾、贝类、螃蟹和牡蛎………………….………………………………………………92
座次礼仪………………….………………………………………………………….94
私人交往的座次礼仪………………………….……………………………………………..96
商务交往的座次礼仪………………….……………………………………………………..97
与
