作者：[美]艾伦·巴克（AlanBarker
页数：256
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2016
ISBN：9787115429292
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
你想做点什么，却不知道该怎样做时；
某些问题应该能够解决，但你却找不到合适的解决方案时；
有些问题无论你怎么尝试，都无法得以解决时
本书将对你大有助益，你便不会再为找不出问题的解决方案而烦恼。
——第1本从认知心理学视角写作的问题解决书
——这里有全方位的问题解决模型 案例 解决方案 实践指南
——这里为你提供了打破僵局的思维和提升问题解决技巧的新方法
作者简介
艾伦·巴克（Alan Barker），凯罗斯培训有限公司（Kairos Training Limited）总经理。
这是一家培训咨询公司，致力于训练人们的思考技巧和沟通技巧。
艾伦从1989年开始从事培训和辅导工作，此前他曾是一名演员和导演。
艾伦拥有剑桥大学的文科硕士学位，是英国撰稿人工会（the UK Speechwriters Guild）成员，已创作并出版14本著作，包括：
《提高你的沟通技巧》 （Improve Your Communication Skills）；
《如何管理会议》（How to Manage Meetings）；
《工作创意》（Creativity at Work）；
《创新的魔力》（Alchemy of Innovation）。
本书特色
你是否经常为晚餐吃什么而发愁？
你是否正在为如何向市场推广新产品而困扰？
你是否对一道数学难题毫无头绪？
你是否试图拯救婚姻却不知所措？
问题呈现的面貌千差万别，我们虽然不能以相同的方式思考以上问题，但是我们可以培养解决问题的思维模式。
作者基于认知心理学和问题解决理论，凝结了多年的研究成果，对问题的种类、产生问题的实质、解决问题的方式、影响解决问题的因素，以及产生并落实解决方案进行了阐述。此外，作者针对以上话题，提供了大量的可行性建议和有意思的案例，帮助读者找到适合自己解决问题的风格、打破僵硬的思维模式，从而提高自我解决问题和处理问题的能力。
无论你是遇到问题不知所措的人、不懂变通的人、拖而不决的人、逃避问题的人，还是想提高问题解决能力的人，《超级问题解决术
如何将棘手问题转化为明智决策》都值得一读。
目录
第1章陷入困境：产生问题的实质 001模式匹配：问题解决过程的核心004奈瑟尔和感知周期006直觉式解决问题008直觉式解决问题的局限性009困境及其对立面013直觉式解决问题：重新架构的魔力016理性解决问题：刻意思考018 第2章欢迎来到大脑：天生问题解决高手的运作方式 025快速参观人类的大脑026情绪如何帮助我们解决问题029问题与压力033如何管理应激反应039推理与思考042多元化智能045认知流动性：大脑如同大教堂047 第3章解决问题的风格：分析图及含义 053评估你偏好的解决问题风格054风格分析图是如何发挥作用的058探险家型风格【第1阶段：直觉】060分析师型风格【第1阶段：理性】062工程师型风格【第2阶段：理性】063设计师型风格【第2阶段：直觉】064了解自己的风格分析图066 第4章你在烦恼吗？责怪、抵触及宣誓所有权 077掌控与失控078关注圈与影响圈078责怪081抵触084负责091承诺098 第5章四类问题：疑惑、头痛难题、规划和梦想 105已掌握的问题解决方案106良性结构问题与不良结构问题109什么是问题矩阵114如何使用问题矩阵120 第6章消除差距：解决疑惑 123识别疑惑125解决疑惑：哪种风格最有效127追根溯源128问五个”为什么”129kt法：用理性方式解决疑惑132 第7章解决令人头痛的难题：问题变成劣性问题时如何应对 137如何解决令人头痛的难题139处理显现出的表征140否认难题的存在140将难题转变成疑惑142问题系统模型化148识别劣性问题152 第8章设计型思维：规划前行之路 163设计型思维与分析型思维166规划：构建型良性结构问题167目标导向使问题变得简单170转换视角的四个方向172规划的乐趣和危险178将设计型思维融入每天的工作185 第9章梦想未来：创意解决问题 189梦想：使用哪种解决问题风格191思维模式：好消息和坏消息193操作性思维和创造性思维195直觉回顾：训练重构199联想思维203隐喻：你看到的是其他的东西205不可能的中间状态：利用逆向思维产生想法206 第10章落实执行：明智决策 211遭遇不确定性212偏见和启发法：直觉式解决问题中的捷径214我们可以战胜偏见吗217乐观：天然的现状检验218理性解决问题的核心工具：检查清单220方案效果分析法：管理风险222分析瘫痪及其解药224订婚：推迟无法回头的时刻230 第11章协同合作：与他人合作解决问题 233对解决方案负责234明确利益相关者235哪类人需要解决问题238思维视觉化242头脑风暴有助于团队解决问题245设立”如何”环节247在团队解决问题方法中找出解决方案248谁该负责249使解决方案起作用250 结 语 255
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Article Title:《超级问题解决术-如何将棘手问题转化为明智决策》
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