作者：谭满益
页数：244
出版社：上海大学出版社
出版日期：2010
ISBN：9787811186307
电子书格式：pdf/epub/txt
本书特色
本书以交流沟通和团队协作能力培养为目标，通过目标分解，形成教材内容的四大模块：敢说、善听、会说和能融合。在深刻把握高校教育规律的基础上，教材编写紧紧抓住技能训练和提升这条主线，以“用”为纲整合内容体系，层次清晰，构思独特，自成体系。教材内容丰富，选用大量古今中外的经典案例，活泼生动，通俗易懂，实用性强。同时，对广大初入职场和社会的年轻朋友提升就业能力、工作能力均有帮助。
目录
模块一 敢说 第一章 跨越障碍 第二章 消除人际隔阂 第三章 初识沟通协作模块二 善听 第四章 认识倾听 第五章 把握倾听内容 第六章 有效倾听模块三 会说 第七章 交谈讨论 第八章 演讲准备 第九章 演讲训练 第十章 非语言沟通 第十一章 巧借媒体模块四 能融合 第十二章 团队的理解 第十三章 有效执行团队任务 第十四章 协作中的调整
