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管理沟通指南:有效商务写作与演讲 第十版

封面

作者:[美]玛丽·蒙特,[美]林恩·汉密尔顿

页数:189

出版社:清华大学出版社

出版日期:2014

ISBN:9787302356950

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

《管理沟通指南:有效商务写作与演讲(第10版)》适用于当今职业人士的一本清晰、简明且实用的管理沟通指南。
《管理沟通指南》(第10版)在以下方面有较为深入的探讨,比以往各版都更有实践意义和实用价值:
设计和使用PowerPoint。
更快速、更有说服力地写作。
在不同的文化环境下进行沟通强化演讲风格。
利用高浏览价值提高文档的易理解程度。
公开讲话时放松和建立自信。
使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等。

作者简介

[美]玛丽·蒙特(Mary Munter),教授在达特茅斯大学塔克商学院(Dartmouth’s Tuck School of Business)教授管理沟通课程。她曾在斯坦福大学商学院任教并曾作为访问学者在另外三所国际大学授过课。在过去的30多年里,蒙特教授一直是管理沟通领域的领导者——开设多个相关课程,出版或发表数量颇丰的著作和文章,并为超过90家公司提供过咨询。蒙特教授是培生教育出版集团“高级商务沟通指南”丛书的主编,该书是该丛书中的核心著作。

[美]林恩·汉密尔顿(Lynn Hamilton),教授是弗吉尼亚大学麦金太尔商学院(Mclntire School of Commerce)本科及研究生管理沟通项目的创办人和负责人。在过去的15年中,汉密尔顿教授为麦金太尔商学院的学生们以及公司客户讲授沟通策略、公司沟通、商务写作和演讲技巧等。加入商学院之前,林恩·汉密尔顿教授曾经在报社担任过记者、编辑,也曾在某银行持股公司担任金融分析师。

目录

第一章 沟通策略
沟通者策略
沟通对象策略
信息策略
渠道选择策略
文化背景策略

第二章 写作:高效写作
一般写作技巧
特殊写作问题

第三章 写作:宏观问题
具有”快速浏览价值”的文档设计
清晰的进展与连接
有效的段落与章节划分

第四章 写作:微观问题
删繁就简
文体选择

第五章 演讲:语言结构
叙述型与说服型演讲
问答过程
征询型和参与型会议
其他演讲情况

第六章 演讲:视觉辅助
视觉辅助工具的总体设计
幻灯片母版的设计
每张幻灯片的设计
视觉辅助设备的使用

第七章 演讲:非语言技巧
非语言表达技巧
放松技巧
倾听技巧

附录A 用包容性语言写作
附录B 正确的写作:语法
附录C 正确的写作:标点符号
参考文献

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