作者：李华君
页数：285
出版社：华东师范大学出版社
出版日期：2015
ISBN：9787567534520
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《政府公共关系–理论与实务(高校公共关系学专业系列教材)》以当下中国的社会变革为时代背景，尝试对政府公共关系的概念、功能、主客体、传播途径进行系统性理论描述，并结合目前国内外全新的政府案例，对危机公关、网络公关、形象传播、国际公关、新闻发言人制度、政治游说等实践形态进行深入解读。本书集内容通俗性、理论系统性、案例丰富性、体系完整性为一体，可作为高校师生、科研院所工作人员进行政府公其关系研究的参考教材。
作者简介
李华君，华中科技大学新闻学院广告系副主任，管理学博士，硕士生导师，主持1项国家社会科学基金青年项目，1项湖北省社会科学基金一般项目。参与1项国家社科基金重大项目，1项国家自然科学基金面上项目，2项国家社会科学基金一般项目。在各类权威期刊发表学术论文近20余篇。
本书特色
《政府公共关系——理论与实务》分为理论篇和实务篇，主要包括：政府公关的产生和发展、政府公关的主体和客体、政府公关的传播、政府公共关系的工作程序、政府网络公关、政府媒体公关、政府危机公关、政府形象塑造、政府国际公关、政府公关专题活动等。
目录
序言
第一章 政府公共关系概论
第一节 政府公共关系的基本概念
第二节 政府公共关系的理论基础
第三节 政府公共关系的功能
第四节 政府公共关系的特征和特殊性
第二章 政府公共关系的产生和发展
第一节 美国政府公共关系的发展
第二节 中国政府公共关系的发展
第三节 其他国家政府公共关系的发展
第四节 中国政府公共关系的发展趋势
第三章 政府公共关系的主体和客体
第一节 政府公共关系的主体
第二节 政府公共关系的客体
第三节 政府公共关系人员的素质与培养
第四章 政府公共关系传播
第一节 政府公共关系传播的内涵
第二节 政府公共关系传播的模式、类别和形式
第三节 政府公共关系传播的障碍及效果
第四节 政府公共关系传播的原则
第五章 政府公共关系的工作程序
第一节 政府公共关系调查
第二节 政府公共关系策划
第三节 政府公共关系实施
第四节 政府公共关系评估
第六章 政府网络公共关系
第一节 政府网络公共关系的涵义与特征
第二节 政府网络公共关系的形式与作用
第三节 政府网络公共关系的沟通障碍
第四节 政府网络公共关系的模式
第五节 主动一引导型政府网络公共关系模式的建立
第七章 政府形象塑造与传播
第一节 政府形象的内涵及特征
第二节 政府形象传播的类型
第三节 政府形象评价指标体系
第四节 政府形象的定位、塑造与传播
第八章 政府危机公共关系
第一节 政府危机公共关系的内涵与功能
第二节 政府危机公共关系的合作主体
第三节 政府危机公共关系的支撑平台
第四节 政府危机公共关系的新媒体环境影响
第五节 政府危机公共关系的运行体系
第九章 政府国际公共关系
第一节 政府国际公共关系的基本概念
第二节 中国政府国际公共关系的发展
第三节 国家形象的塑造与传播
第四节 全球性媒介事件的宣传与推广
第十章 政府公共关系其他活动
第一节 城市形象宣传片的策划
第二节 国家领导人品牌的构建
第三节 游说公关的实施
第四节 政府新闻发言人制度的确立
参考文献
节选
《政府公共关系：理论与实务》： 第三节 政府公共关系实施 政府公共关系策划方案能否取得预期的效果，不仅要看公共关系策划方案制定的可行性，更重要的是看方案如何实施。只有把优秀的公共关系策划方案付诸实施，才能为政府塑造良好的社会形象，影响公众舆论，从而优化政府生存和发展的环境。政府公共关系实施是指政府为了实现既定的公共关系目标，依据实际情况，充分利用有利的条件，对公共关系策划方案进行实际操作和管理的过程。公共关系实施是公共关系运作程序中最复杂、最多变、最难以把握的一个步骤，也是最为关键的环节。 一、政府公共关系实施的原则和程序 （一）政府公共关系实施的原则 政府公共关系实施需要遵循目标控制、充分准备、时机选择、全面协调、反馈调整等原则。 1.目标控制原则 目标控制是指在政府公共关系活动的过程中，要始终坚持以目标为导向。政府公共关系的总目标是通过公共关系活动树立良好的政府形象，在整个公共关系活动中必须要始终明确目标，假如目标不明确，盲目行动，不仅无法实现目标，甚至有可能产生反效果。 2.充分准备原则 在正式实施公共关系策划方案之前，必须做好各种实施的准备，准备越充分，考虑到的突发情况越多，公共关系实施就越顺利，失误就越少。 3.时机选择原则 如何最大限度地实现策划效果？把握时机是关键。如何正确选择时机？就是要在充分了解受众心理的基础上，掌握公共关系活动实施的时间和规律，千方百计克服时机障碍所带来的消极影响，精心选择与安排适当的时机进行公共关系活动的实施，并使实施中传递出的信息为目标公众所理解。在选择时机时，一般要根据活动的具体情况，注意利用或者避开重大的国内外事件。 4.全面协调原则 全面协调原则是指在公共关系活动实施过程中，使各方面工作达到恰当、合理、统一、互补、和谐的状态，以保证整体目标的实现。全面协调活动实施过程中各部门、各环节、主体和客体之间的关系，尽量避免产生冲突，或对已经产生的矛盾进行及时的协调。 ……
