奢侈品应该这样卖

作者：(日)岩仓正枝著;田龙姬译

页数：184

出版社：中华工商联合出版社

出版日期：2016

ISBN：9787515815022

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

　　曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家，将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。

作者简介

岩仓正枝（Iwakura
Masae）

1965年出生于东京都。自目白学园女子短期大学毕业后，作为空姐进入全日空航空公司，曾担任过VIP专机乘务员等职务。因结婚辞职后，先后从事JTB导游、海外品牌店营业员、商务礼仪培训师等工作。于1999年成立了专门从事营业员教育培训及品牌营销的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·劳伦向海外品牌的日本国内专卖店派遣相关营销人才的CRESCENT STAFF公司，并任该公司董事长。

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从获得宝马汽车代理权的第一天，我就在冥思苦想如何建立一个新的高档车的营销模式，如何打造一支更有生命力和战斗力的营销团队。《奢侈品应该这样卖》一书对于高端产品服务行业的管理者和营销者来说都是一本“赚钱圣经”。

本书特色

　　顶级奢侈品所特有的高品质，必须配备“量身定制”的充满智慧的高端顾客服务。作者曾从事过众多高档品牌的营业员培训服务工作，并取得了卓越的成绩。本书将为大家介绍日常培训课程中的一些重要内容，如：顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、作为营业员应具备的素质等。

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