作者：俞慧霞
页数：284
出版社：地震出版社
出版日期：2004
ISBN：9787502823542
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
我们无法找到成熟老板的标准，但我们可以发现成熟老板所应具备的特征——这正是《成熟老板的特征》论述的出发点：发现特征，然后致力于不足之处的改善。本书充分结合了现今社会经济发展的要求，具有鲜明的时代特色，深入地剖析了现代企业中卓越领导人的领导行为和领袖风范，将给那些追求完美的企业老板以有力地启迪。
作者简介
俞慧霞，社会心理学硕士，从事教育工作多年，现任职于某心理咨询公司，为首席心理咨询师，长居北京。相信心理学改变生活，擅长从心理学的角度探知个体行为的深层次原因，从心理学的普遍原理破译日常生活的密码。著有《每天只需半小时》、《人生加减法》等图书。
本书特色
失败总是要跟随每个人的，只有抑制失败的因素，把握下次机会的人，才能获得通向成功大门的入场券。乐观的企业老板总是创造出积极向上的工作气氛，以积极的人生态度看世界、管理企业，从不怨天尤人。成熟的老板可以给人以信心和安全感，它是企业管理中起平衡作用的杠杆。要发挥统师作用就要先认真颖听“民声”，及时掌握企业内部情况，因此，倾听职工心声也是发挥统帅作用的重要因素。
目录
第一部分 人格魅力篇
一、魅力是成熟的标志
二、一言一行都保持威信
三、形象完美
四、修则内外兼修
五、善的循环
六、享受奉献
七、关爱他人的高贵品质
八、感恩之心可与玉石媲美
第二部分 识人用人篇
一、人才观：坚信“人才第一”
二、识人：理性而不武断
三、用人：疑人不用，用人不疑
四、学历和实才的选择
五、论资排辈误人误事
六、诚恳待人方能招纳贤才
七、大胆授权尔后再统率全局
八、细微处的发现
九、善待员工
第三部分 沟通技巧篇
一、跨越鸿沟
二、在宽容和批评之间
三、交流的主动意识
四、沟通方式的选择
五、关注对方接受能力的说服
六、说服的要领
七、不评则已评则公
八、欲望与牢骚
九、消灭萌芽状态中的矛盾
十、个性的冲击
十一、不满是常有的
十二、善于倾听者是伟大的
十三、乐于接受员工的意见
第四部分 员工激励篇
一、考虑最基本的需要
二、保健与激励并行
三、关注期望
四、目标导向
五、“公平”保障
六、恩德与威严
……
一、魅力是成熟的标志
二、一言一行都保持威信
三、形象完美
四、修则内外兼修
五、善的循环
六、享受奉献
七、关爱他人的高贵品质
八、感恩之心可与玉石媲美
第二部分 识人用人篇
一、人才观：坚信“人才第一”
二、识人：理性而不武断
三、用人：疑人不用，用人不疑
四、学历和实才的选择
五、论资排辈误人误事
六、诚恳待人方能招纳贤才
七、大胆授权尔后再统率全局
八、细微处的发现
九、善待员工
第三部分 沟通技巧篇
一、跨越鸿沟
二、在宽容和批评之间
三、交流的主动意识
四、沟通方式的选择
五、关注对方接受能力的说服
六、说服的要领
七、不评则已评则公
八、欲望与牢骚
九、消灭萌芽状态中的矛盾
十、个性的冲击
十一、不满是常有的
十二、善于倾听者是伟大的
十三、乐于接受员工的意见
第四部分 员工激励篇
一、考虑最基本的需要
二、保健与激励并行
三、关注期望
四、目标导向
五、“公平”保障
六、恩德与威严
……
