商务沟通教程

作者：杨玉晨总主编

页数：140

出版社：东北师范大学出版社

出版日期：2014

ISBN：9787560297682

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内容简介

本书共十章, 第一、二章是组织沟通的概述性介绍, 明确交际有效性的含义 ; 第三章介绍交流中的倾听技巧 ; 第四章学习口头陈述技能及交流中视觉辅助手段的有效运用 ; 第五章至第七章讨论写作技巧, 介绍了常见职用文件墓娣陡袷健⑿畔⒆橹结构?; 第八章主要涉及会议交流, 学