公共关系学(第三版)

作者：姚凤云、田阳、庄子尧 著

出版社：清华大学出版社

出版日期：2025

ISBN：9787302685395

电子书格式：pdf/epub/txt

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内容简介

“本书是高校管理类的专业课教材。本书内容共3篇19章。第一篇公共关系原理篇，先后阐释了公共关系的涵义、特征要素、历史；公共关系学的涵义、研究对象和内容；公共关系主体—社会组织；公共关系客体——公众；公共关系中介——传播；公共关系目标——塑造形象；公共关系的职能；公共关系的基本原则。第二篇公共关系实务篇，先后阐释公共关系的工作程序；公共关系活动模式；公共关系专题活动；网络公共关系；危机公共关系管理；公共关系礼仪。第三篇公共关系技术篇，先后阐释了公共关系广告、公共关系谈判、公共关系演讲。本书可以用于高校管理类专业教学用书，也可用于企事业单位的专业培训用书和自学用书。
“

作者简介

姚凤云，女，教授，中共党员；早年本科毕业于哈尔滨师范大学中文系，曾进修于北京大学政治学与行政学系，后又就读于黑龙江大学哲学硕士研究生班；从事高教工作30余年，2000年晋升为管理学教授；曾主讲管理沟通与谈判、公共关系学、公共行政管理、管理学等10几门课程；共第一作者或第一主编出版专著和教材19部，其中，由清华大学出版社出版12部，共发表学术论文80余篇，被国际权威机构“EI”和“ISHHP”检索4篇；曾主持或参与多项省、市和校级科研课题；共获国家、省、市、院级教科研奖15项，其中，2009年荣获了中国创造学会颁发的“创造教育杰出贡献奖”，2014年所著《创造学与创新管理》及其教学教育实践荣获了“第九届中国创造学会创造成果二等奖”；共参加国际、国家级学术研讨会16次。

本书特色

21世纪的大学生，无论学什么专业，无疑都应具备较好的公关能力和素质，这是一项非常重要的历史使命。

目录

前言

在“万物并秀”的“孟夏之月”,我们完成了《公共关系学》第三版的编写任务。轻松愉
悦的心际,再次诵颂起赞美公共关系的诗行
:
,
你是社会发展的风景线
!
从古代活动的萌芽状态
,
到现代西方的科学起源<p>在“万物并秀”的“孟夏之月”,我们完成了《公共关系学》第三版的编写任务。轻松愉<br />悦的心际,再次诵颂起赞美公共关系的诗行<br />: </p><br /> <p>“公关”赞</p><br /> <p>公关<br />, <br />你是社会发展的风景线<br />! <br />从古代活动的萌芽状态<br />, <br />到现代西方的科学起源<br />; <br />从各国思想实务的推进<br />, <br />到中国当代理论与实践…<br />… <br />你一路装点着人类文明的璀璨<br />! </p><br /> <p>公关<br />, <br />你是组织航船的助风帆<br />! <br />从团队之舟的扬帆启航<br />, <br />到时而停于修整的港湾<br />; <br />从几度整装再发的继航<br />, <br />到最终抵达胜利的彼岸…<br />… <br />你一心力促起主体的前程无限<br />! </p><br /> <p>公关<br />, <br />你是人们成长的活力丹<br />! <br />从个体思想观念的确立<br />, <br />到个人能力智慧的施展<br />; <br />从各方素质的渐渐提高<br />, <br />到各种成就的步步显现…<br />… <br />你一再催生出人们成长的康健<br />! </p><br /> <p>公关<br />, <br />你是公众畅饮的甘甜泉<br />! </p><br /> <p> <br />Ⅱ<br />公共关系学(第三版<br />) </p><br /> <p>从对组织的漠然或抵触<br />, <br />到对主体的理解和盛赞<br />; <br />从双方的关系游离不识<br />, <br />到彼此的相互认知互联…<br />… <br />你一并促进了主客的润融共建<br />! </p><br /> <p>公关<br />, <br />你是启动传播的动力源<br />! <br />从发出主体的种种信息<br />, <br />到反馈客体的纷纷意见<br />; <br />从传播意图渠道的利用<br />, <br />到说服技巧艺术的变幻…<br />… <br />你一直借助于中介而多谱新篇<br />! </p><br /> <p>公关<br />, <br />你是塑造形象的好标杆<br />! <br />从基本职能的认真履行<br />, <br />到纷繁实务的频频开展<br />; <br />从程序原则的严格遵循<br />, <br />到活动模式的灵活择选…<br />… <br />你一向追求其美好目标的实现<br />! </p><br /> <p>在本书前言之首,再度诵颂《“公关”赞》小诗,谨表作者对公共关系学这一新兴学科的<br />喜爱之情,并诚请读者与我们共同分享。</p><br /> <p>公共关系学是20 <br />世纪初在西方形成的一门比较年轻的和正在逐步发展完善的边缘<br />性、交叉性的社会科学。20 <br />世纪80 <br />年代初,这门新学科从我国改革开放的窗口———南方<br />沿海经济特区引入,并伴随着改革的进程,在华夏大地由南向北迅速传播开来。它日益受<br />到人们的重视,在社会生活的各个领域发挥着越来越重要的作用。</p><br /> <p>2000 <br />年中国国际公共关系大会通过的《新世纪中国公关业宣言》称“振兴公关、教育为<br />本”。高教司提出在高校普及公关教育时,曾明确指出<br />: <br />“21 <br />世纪的大学生,无论学<br />什么专业,无疑都应具备较好的公关能力和素质,这是一项非常重要的历史使命。”为了能<br />与时俱进地总结公共关系学最新理论和实践,为了促进高校公共关系教育的发展,满足高<br />校教学用书的需求,我们特对《公共关系学》进行了第三版的编写。</p><br /> <p>本书共分三篇二十章,对公共关系的原理、实务、技能做了较为系统的阐释。它集理<br />论性、知识性、技能性和实用性于一体,观点明晰、例证充实、通俗易懂。此书既可作为大<br />学管理类专业的专业课教材,也可作为其他各专业的公共选修课教材,还可作为继续教育<br />培训教材和自学用书。</p><br /> <p>本书主编为姚凤云、田阳、庄子尧,副主编为王雨潇、李洋、吴伟彬。具体编写分工为</p><br /> <p> <br />前言</p><br /> <p>Ⅲ<br />(按所写章节为序)<br />: <br />郑郁(第一章);田阳(第二、三、四、五、十三章);姚凤云(第六章)<br />; <br />庄子尧<br />(第七、八、十五、十八章);王雨潇(第十四、十九、二十章);李洋(第九、十章);吴伟彬(第十一、<br />十二章);郑宇鹏(第十六章)<br />; <br />陈晨(第十七章)。</p><br /> <p>在本书的编写过程中,我们参阅了大量公共关系学和相关学科的论著、教材、文章和<br />其他资料,在此,谨向诸位原作者表示诚挚的谢意<br />! <br />编写此书我们付出了很多努力,但由于我们的知识水平和写作能力有限,书中的疏漏<br />和错误恐难避免,诚望专家、同行和广大读者多多给予指正。</p><br /> <p>编者</p><br /> <p> </p>