
作者:仝新顺
页数:430
出版社:清华大学出版社
出版日期:2013
ISBN:9787302305989
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
运营管理是一门实践性很强的学科,是企业三大主要职能(财务、运营、营销)之一。出色的运营管理是企业生存及取胜的关键要素,因此,在企业竞争过程中,运营管理有着举足轻重且不可替代的地位。《21世纪经济管理规划教材:运营管理》围绕运营系统的构建和运营过程的控制两大主题,把运营管理分为运营管理理念与运营战略、运营系统设计、运营系统运行和运营系统改进4篇。全书整体编排彰显了结构设计新颖,知识体系完善,方法措施实用的宗旨。
《21世纪经济管理规划教材:运营管理》适合高等院校信息管理与信息系统、物流管理、工商管理、工业工程、人力资源管理、市场营销等管理类专业学生教学使用,也可供mba研究生教学使用。
本书特色
仝新顺主编的这本《运营管理》围绕运营系统的构建和运营过程的控制两大主题,把运营管理分为4篇16章。第一篇运营管理理念与运营战略,包括第一、二章;第二篇运营系统设计,包括第三~第六章;第三篇运营系统运行,包括第七~第十一章;第四篇运营系统改进,包括第十二~第十六章。本书内容具有系统性、实用性和前瞻性的特点。整体编排彰显了结构设计新颖,知识体系完整,方法措施实用的宗旨。通过对本书的学习,使学生对运营管理有一个全面的、全新的、全能的掌握,提升学生的管理才能和综合素质,为社会培养大量运营管理高级人才。
目录
第一篇 运营管理理念与运营战略
第一章 运营管理概述
【学习要点及目标】
核心概念
引导案例 真功夫拟耗过亿推“中国味道”改造店面
案例导学
第一节 运营管理的概念及其发展历程
一、运营管理的概念
二、运营管理的发展历程
第二节 运营管理的研究对象、系统构成及其基本特征
一、运营管理的研究对象
二、运营管理的系统构成
三、运营管理的基本特征
第三节 运营管理的目标与任务
一、运营管理的目标
第一章 运营管理概述
【学习要点及目标】
核心概念
引导案例 真功夫拟耗过亿推“中国味道”改造店面
案例导学
第一节 运营管理的概念及其发展历程
一、运营管理的概念
二、运营管理的发展历程
第二节 运营管理的研究对象、系统构成及其基本特征
一、运营管理的研究对象
二、运营管理的系统构成
三、运营管理的基本特征
第三节 运营管理的目标与任务
一、运营管理的目标













