作者：袁勇 著
页数：590
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787566838605
电子书格式：pdf/epub/txt
网盘下载地址：下载医院运营管理实践:基于运营助理员模式的医院精细化运营管理
内容简介
本书系统化地梳理医院管理工作的各项要点，结合国内外多种医院运营管理模式，将中山市人民医院近年来在医院运营管理、运营助理员系列工作中的具体经验进行总结及分享，阐述运营管理部门的组织架构搭建模式、运营助理员的岗位设置与定位、运营助理员的招聘遴选及培养体系、运营管理信息化建设与数据治理应用模式、绩效评价体系对医院运营管理的支撑、医院专科运营多维度分析方法与应用案例、运营助理员协助医院服务流程优化。
作者简介
袁勇，中山市人民医院党委书记，主任医师，临床医学博士，博士研究生导师，卫生管理研究研究员，心血管病专家，享受国务院政府特殊津贴专家，曾获第四届“白求恩式好医生”荣誉称号。主要研究方向为心血管疾病诊治、公立医院改革、医院运营管理等。
目录
前言
第一章 医院管理
第一节 我国医院的发展进程
第二节 我国医院的特性及管理工作
第三节 医院管理政策环境
第四节 现代医院管理总结
第二章 现代医院发展的挑战与机遇
节 医院的生存挑战
第二节 医院的发展机遇
第三章 医院运营管理的发展
节 运营管理
第二节 医院运营管理
第四章 医院运营管理模式
节 国外医院运营管理模式
第二节 医院运营管理模式
第三节 中山市人民医院运营管理模式
第四节 中山市人民医院运营助理员建设经验
第五章 信息化建设对医院运营管理的支撑
节 信息化建设对医院(运营)管理的意义
第二节 医院信息化建设的主要内容
第六章 大数据时代下医院运营数据治理及应用
节 精细化管理驱动医院数据管理模式转型
第二节 数据治理
第三节 医院数据管理的组织体系建设
第四节 医院数据中心的建设
第五节 医院运营管理指标体系的搭建
第六节 医院运营数据监测平台的搭建
第七节 医院数据挖掘系统的建设
第八节 医院数据质量管理
第七章 医院绩效评价对医院运营管理的支撑
节 绩效管理在医院精细化运营管理中的作用
第二节 绩效评价体系的建设
第三节 绩效核算与薪酬管理
第四节 绩效评价体系的运行机制
第八章 医院专科运营分析与应用案例
节 工作效率分析
第二节 医保病种分析
第三节 医疗质量分析
第四节 经济运营分析
第五节 患者满意度分析
第六节 亚专业建设分析
第七节 学科发展分析
第八节 设备效益分析
第九节 项目成本分析
第十节 专科运营分析工作的管理与发展展望
第九章 医院服务流程优化与资源配置的应用案例
节 医院服务流程优化
第二节 诊疗全流程数据监测体系建设
第三节 就诊—服务流程优化
第四节 医疗资源配置
第一章 医院管理
第一节 我国医院的发展进程
第二节 我国医院的特性及管理工作
第三节 医院管理政策环境
第四节 现代医院管理总结
第二章 现代医院发展的挑战与机遇
节 医院的生存挑战
第二节 医院的发展机遇
第三章 医院运营管理的发展
节 运营管理
第二节 医院运营管理
第四章 医院运营管理模式
节 国外医院运营管理模式
第二节 医院运营管理模式
第三节 中山市人民医院运营管理模式
第四节 中山市人民医院运营助理员建设经验
第五章 信息化建设对医院运营管理的支撑
节 信息化建设对医院(运营)管理的意义
第二节 医院信息化建设的主要内容
第六章 大数据时代下医院运营数据治理及应用
节 精细化管理驱动医院数据管理模式转型
第二节 数据治理
第三节 医院数据管理的组织体系建设
第四节 医院数据中心的建设
第五节 医院运营管理指标体系的搭建
第六节 医院运营数据监测平台的搭建
第七节 医院数据挖掘系统的建设
第八节 医院数据质量管理
第七章 医院绩效评价对医院运营管理的支撑
节 绩效管理在医院精细化运营管理中的作用
第二节 绩效评价体系的建设
第三节 绩效核算与薪酬管理
第四节 绩效评价体系的运行机制
第八章 医院专科运营分析与应用案例
节 工作效率分析
第二节 医保病种分析
第三节 医疗质量分析
第四节 经济运营分析
第五节 患者满意度分析
第六节 亚专业建设分析
第七节 学科发展分析
第八节 设备效益分析
第九节 项目成本分析
第十节 专科运营分析工作的管理与发展展望
第九章 医院服务流程优化与资源配置的应用案例
节 医院服务流程优化
第二节 诊疗全流程数据监测体系建设
第三节 就诊—服务流程优化
第四节 医疗资源配置
