福利机构管理与职业技能实务系列培训教学大纲

养老护理员职业技能培训教学大纲／1 养老服务机构管理人员能力培训教学大纲／12 社区居家养老服务技能培训教学大纲／24 孤残儿童护理员职业技能培训教学大纲／41 儿童福利机构服务与管理培训教学大纲／70 第七章 养老服务机构膳食服务管理 培训内容 1.养老服务机构膳食服务管理的含义及意义 2.养老服务机构膳食服务部门的人员配备及岗位职责 3.养老服务机构膳食服务的种类 4.养老服务机构膳食服务管理流程 培训要求 1.掌握养老服务机构膳食服务部门人员配备及岗位职责 2.掌握养老服务机构膳食服务管理流程 3.了解养老服务机构膳食服务的种类 培训重点 1.养老服务机构膳食服务岗位职责 2.养老服务机构膳食服务管理流程 培训方法讲授，讨论 第八章养老服务机构康复服务管理 培训内容 1.养老服务机构康复服务的人员配备及岗位职责 2.养老服务机构康复服务工作流程 3.养老服务机构康复服务质量管理 培训要求 1.掌握养老服务机构康复服务人员配备及素质要求 2.掌握养老服务机构康复服务工作流程 3.掌握养老服务机构康复服务质量管理的方式 培训重点 养老服务机构康复服务工作流程 培训方法讲授，讨论 第九章 养老服务机构服务质量评估 培训内容 1.养老服务机构服务质量评估的含义及基本架构 2.养老服务机构服务质量评估的主要功能 3.养老服务机构服务质量评估的一般过程 4.养老服务机构服务质量评估的要求和方法 培训要求 1.掌握养老服务机构服务质量评估的基本架构 2.掌握养老服务机构服务质量评估的一般过程 3.掌握养老服务机构服务质量评估的要求和方法 培训重点 养老服务机构服务质量评估的一般过程及评估方法 培训方法讲授，讨论 第三部分养老服务机构服务保障管理 第十章 养老服务机构设施设备管理 培训内容 1.养老服务机构设施设备管理的含义及特点 2.养老服务机构设施设备的分类 3.养老服务机构设施设备管理机构及职责 4.养老服务机构设施设备管理的内容