作者：刘琴，张静编著
页数：224
出版社：中国经济出版社
出版日期：2012
ISBN：9787513613798
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内容简介
《内向者的销售法宝》用大量的事实和道理告诉读者：内向者并非不能做销售，相反，内向者只要认识到自己的内在优势，一定可以做好销售。
作者简介
刘琴,毕业于上海同济大学,工商管理硕士,就职于国内外著名企业多年,具有丰富的一线企业管理经验和深厚的企业管理理论素养。张静,毕业于中国人民大学,经济学硕士,出版过多本管理类著。
本书特色
1.销售员是目前非常庞大的曲折群体；2.内向者是人群中的大多数；3.许多人怀疑自己内向而做不了销售；4.本书用大量的事实告诉读者内向者一定可以做好销售，并且更为出色！
目录
1 谁懂我的心？——内向者剖析
1.1 我是谁：我性格内向吗？
1.2 因为内向所以骄傲：被低估的内向者
1.3 内外有别：内向和外向的差别
1.4 我也是金子：内向也有闪光点
1.5 我爱侃大山：健谈不是外向者的专利
1.6 内向，所以成功：内向的人也能成大事
1.1 我是谁：我性格内向吗？
1.2 因为内向所以骄傲：被低估的内向者
1.3 内外有别：内向和外向的差别
1.4 我也是金子：内向也有闪光点
1.5 我爱侃大山：健谈不是外向者的专利
1.6 内向，所以成功：内向的人也能成大事
2 销售就是夸夸其谈吗？——被误解的销售
2.1 被妖魔化的销售员：我不是大忽悠
2.2 销售最怕卖错货：以质为本，找准东家
2.3 你的月亮我的心：听听顾客的心思
2.4 为什么顾客都喜欢他：做受人欢迎的销售家
2.5 沉默是金还是禁：销售中的沉默战术
2.6 没事儿常联系：顾客就是上帝
