
作者:(美)大卫·桑德拉
页数:279
出版社:中信出版社
出版日期:2018
ISBN:9787508686080
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉,销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。
2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一,上一版在美国累计销量超过20万册,本书根据市场发展的最趋势对最版进行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收入。
3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者,不必去上销售课程,读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年,“桑德拉销售研究院”成立,并开始连锁经营,拉开了全球化的序幕。如今桑德拉销售研究院已经遍布全球30多个国家,拥有超过300个培训中心,有2200多名顾问及培训师用超过27种语言进行服务。2011年,桑德拉培训进入中国。其中国区总裁伍杰先生为本书倾情作序推荐。
4.可读性强。案例生动,理论扎实,可口可乐、IBM、安永、荷兰国际、戴尔等世界名企的销售经验,能为读者带来切实的帮助。
5.购买本书还附赠书签,扫描书签上的二维码即可获得中信书院上线的“桑德拉销售原则”音频课程的五折优惠券。
作者简介
大卫·桑德拉,桑德拉培训创始人,开创了具有突破性的“无压力”销售培训课程,从而永远地改变了职业销售的面貌。1995年离世。
相关资料
领英是一家充满活力的组织,同时我们也在飞速发展。然而我们尚不具备任何规范化的销售方法或销售培训方案,因此我们选择了桑德拉。我们选择它并非仅仅因为其辉煌的过去,也不仅仅因为其令人惊异的优秀客户群,而主要是因为它的员工以及它所教授的非凡智慧。
领英全球销售副总裁 布赖恩·弗兰克(Brian Frank)
桑德拉让我们的销售人员在潜在客户面前表现得与众不同,而其他竞争对手还在使用着过时的传统销售技巧。
最资本公司总裁 大卫·彭德利(David H. Pendley)
在开发新业务方面,桑德拉帮助我们实现了从“农夫”团队到“猎人”团队的转变。”
TD工业公司高级销售经理 凯尔·霍格(Kyle Hogue)
在过去的那些好时光里,我们很轻松地就能拿到足够多的订单。而在如今这个时代,却不能再坐等客户来找我们了。2014年,我们的销售业绩上升了9.5%左右。过去的14年来,我们获得了客户18个船舶展的冠名赞助商位置,并在2014年赢得了一个非常重要的冠名赞助商位置。我认为,如果没有桑德拉提供的销售工具,我们不可能获得这些成绩。
美国船舶制造协会主席 汤姆·丹穆里基(Thom Dammrich)
我们在采用桑德拉解决方案后的最年的销售业绩为7 000万美元。我们的销售流程实现了从无到有,每个员工都掌握了销售准则,在实施销售拜访之前就已成竹在胸。
卡索尔金属公司供应链解决方案部主任 史蒂夫·卡明斯基(Steve
Kaminski)
我已经迫不及待地期待桑德拉接下来帮助我们更上一层楼了。
美国瑟登帝公司总裁 汤姆·史密斯(Tom Smith)
本书特色
这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系,能为任何个人或团队提供最终的竞争优势。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等,是由大卫·桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议,不仅适用于销售领域,也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人,如果遵循该书所概述的准则,将能为个人和企业带来优越的收入和利润,它能化腐朽为神奇,将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐进,是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念,改变现状,并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。
目录
第二章 输掉所有 从头再来 / 019
第三章 不断探索 形成体系 / 037
第四章 训练自己 获得成功 / 063
第五章 打破常规 达成交易 / 081
第六章 所知伤己 不妨“装傻” / 093
第七章 反向提问 助你成功 / 105
第八章 消极反向销售:最强大的销售技巧 / 121
第九章 亲和信任,让客户感觉良好 / 135
第十章 事先约定 尽在掌控 / 149
第十一章 停止兜售特性和价值 / 165
第十二章 谈钱伤感情?我不这么认为 / 177
第十三章 验证潜在客户的决策能力 / 199
第十四章 履行约定,让潜在客户结束销售 / 215
第十五章 做好后售,别让煮熟的鸭子飞了 / 227
第十六章 要想成功 全面发展 / 237
附录A 案例研究 / 257
附录B 将桑德拉准则应用到企业大客户销售环境中 / 269
致谢 / 279














