作者：黄鹂
页数：273
出版社：复旦大学出版社
出版日期：2012
ISBN：9787309086300
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《整合营销传播–原理与实务》(作者黄鹂、何西军)系统梳理了营销传播理论的发展演变以及整合营销传播兴起的必然性。在此基础上对整合营销传播的工作流程、目标战略、战术运作进行了全面论述。整合营销传播通过构建并强化顾客与品牌之间的关系，实现品牌的提升，把以往对受众的简单诉求转变为与顾客的互动交流。与此同时，也改变了以广告为代表的、主要依赖大众媒体的单向传播方式。接触概念和接触点管理的引入，使营销传播在新的价值基础上形成全面整合。而数据库营销、直接营销、广告传播、环境展示、公共关系、销售促进、网络以及电子商务等，都成为整合营销传播的基本操作方式。《整合营销传播–原理与实务》融理论演绎、操作规范与案例剖析于一体，侧重于整合营销传播理论的完整性与可操作性，叙述生动，逻辑严谨，文笔洗练流畅，展示出清晰的思维和充满实践性的视角，适合高校广告学、营销学专业做教材使用。
作者简介
黄鹂：女，1973年生；传播学博士。曾任教于华中科技大学新闻与传播学院，现任职于中央电视台外语频道。美国康奈尔大学传播系博士后，加拿大卡尔加里大学文化与传播系访问学者。主要研究方向有国际传播、传播学理论与研究方法、整合营销传播等。曾在国内外核心期刊上发表学术论文多篇，有《美国新闻教育研究》等专著，是《全球整合营销传播》和《整合营销传播——创造企业价值的五大关键步骤》的主译者之一。
何西军，男，1972年生；武汉大学商学院管理学博十；处长，高级经济师，现任职于中国建设银行，是《全球整合营销传
本书特色
《整合营销传播–原理与实务》(作者黄鹂、何西军)融理论演绎、操作规范与案例剖析于一体，侧重于整合营销传播理论的完整性与可操作性，叙述生动，逻辑严谨，文笔洗练流畅，全书分为整合营销传播理论体系构建；识别客户与潜在客户；判断客户与潜在客户的价值等内容。
目录
序
自序
第一部分 整合营销传播理论体系构建
第一章 整合营销传播理论体系构建
第一节 整合营销传播的定义
第二节 整合营销传播的基本原则
第三节 对整合营销传播的认识误区
第二章 整合营销传播的历史演变
第一节 产品驱动的营销体系阶段
第二节 分销商驱动的营销体系阶段
第三节 客户驱动的营销体系阶段
第三章 整合营销传播的学科背景
第一节 营销学的研究视野
第二节 传播学的研究视野
第三节 公共关系的研究视野
第四节 广告学的研究视野
第五节 整合营销传播的研究方法
第四章 整合营销传播的研究现状
第一节 美国和其他国家的研究现状
第二节 整合营销传播在中国的发展
第三节 对整合营销传播研究成果的综合评价
第二部分 整合营销传播流程
第五章 识别客户与潜在客户
第一节 市场细分与集中法
第二节 态度研究方法与行为研究方法
第三节 建立客户信息数据库
第四节 案例分析
第六章 判断客户与潜在客户的价值
第一节 判断
