作者：哈佛商学院出版公司
页数：114
出版社：商务印书馆
出版日期：2011
ISBN：9787100066662
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
没有人喜欢给别人带来坏消息，但有的时候，管理者不得不面对解雇员工这一艰巨的任务。你要用一种积极的、专业的方式来有效地处理解雇问题，这是你的工作。本书会帮助你：
◆明确解雇员工的理由
◆巧妙地处理沟通的问题
◆在解雇员工之后继续领导团队
目录
引言 巧妙地解雇员工
上篇 解雇员工：基础
1．艰难时刻
为什么要学习解雇员工的艺术?
定义“解雇”一词
对“解雇”一词的说明
2．详细解读解雇员工的艺术
什么时候解雇员工?
解雇员工会伴生哪些情绪?
解雇员工会涉及哪些法律问题?
解雇员工能否使问题有效得以解决?
3．解雇员工过程中的自我管理
承认情绪上的影响
承认不确定性
自我管理
上篇 解雇员工：基础
1．艰难时刻
为什么要学习解雇员工的艺术?
定义“解雇”一词
对“解雇”一词的说明
2．详细解读解雇员工的艺术
什么时候解雇员工?
解雇员工会伴生哪些情绪?
解雇员工会涉及哪些法律问题?
解雇员工能否使问题有效得以解决?
3．解雇员工过程中的自我管理
承认情绪上的影响
承认不确定性
自我管理
