市场营销学

第一章  导论
  第一节  市场营销与市场营销学
  第二节  市场营销学的产生和发展
  第三节  市场营销与顾客满意
  本章思考题
  案例分析
第二章  营销管理哲学
  第一节  企业营销观念的演变和发展
  第二节  企业营销观念的新发展
  第三节  企业营销道德和社会责任
  本章思考题
  案例分析
第三章  市场营销战略规划
  第一节  市场营销战略概述
  第二节  市场营销机会分析
  第三节  市场营销战略的制定
  第四节  市场营销竞争战略分析
  本章思考题
  案例分析
第四章  企业营销环境
  第一节  企业营销环境概述
  第二节  企业营销的微观环境分析
  第三节  企业营销的宏观环境分析
  本章思考题
  案例分析
第五章  营销信息系统与营销调研
  第一节  市场营销信息系统概述
  第二节  营销信息系统的内容
  第三节  市场营销调研
  本章思考题
  案例分析
第六章  消费者市场分析
  第一节  消费者市场概述
  第二节  消费者购买行为分析
  第三节  消费者购买行为的类型
  第四节  消费者