作者：汪建民编著
页数：239
出版社：北京工业大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787563927623
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内容简介
说话是管理者日常工作中的重要部分，无论在哪里，他们都得和下属沟通，和周围人交流，作报告、进行演讲、主持会议、谈判、辩论，等等，这些无一不是需要运用口才才能进行的工作，从这方面来说，掌握说话的艺术是每个管理者第一的素质和能力。
《瞬间掌握管理口才》从管理者日常工作的实际需要出发，深入浅出地探讨对管理者说话具有指导性的规则、方法，并向管理者提供一些新鲜实用的点子。
《瞬间掌握管理口才》可以帮助管理者提高自己的讲话水平，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、征服人心，同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。本书由汪建民编著。
本书特色
《瞬间掌握管理口才》避开了管理读物中常见的那些枯燥的理论教条，也没有罗列那些可望而不可即的口才奇迹，而是从管理者日常工作的实际需要出发，深入浅出地探讨对管理者说话具有指导性的规则、方法，并向管理者提供一些新鲜实用的点子。它可以帮助管理者提高自己的讲话水平，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、征服人心，同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。本书由汪建民编著。
目录
第一章 好口才成就好管理——管理者应掌握口才艺术
1.口才可以决定成败
2.说得好，管理才会好
3.好口才将人“玩弄”于股掌之上
4.口才是反映管理者综合素质的镜子
5.练就管理口才需要的四种素质
6.做一个说话靠谱的管理者
7.管理者说话更要重视礼貌用语
8.开玩笑不能过头，要掌握火候
9.幽默的言辞彰显管理者说话水平
10.娴熟运用幽默技巧，打造好口才
11.管理者语言要简洁，浅显易懂
第二章 成为下属的知心人——管理者与下属沟通的口才艺术
12.管理者应避免“沟通真空”
13.与下属沟通要平等且真诚
14.“润物细无声”的沟通才有效
15.怎样与下属个别谈话
16.与下属交谈时应注意的问题
17.巧舌如簧，有效说服下属
18.作为管理者如何说“不”
19.学会与不善交谈的员工沟通
20.让员工听“懂”你的语言
第三章 赞美的话时常挂嘴边——管理者表扬下属的口才艺术
21.赞美也要赞得好，表扬有技巧
22.细心赞扬困境中的下属
23.称赞也要有理有据
24.赞扬一
